Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Impossible de reconnecter ma somfy one
Depuis quelques temps ma somfy one s’est déconnectée et impossible de la reconnecter à mon réseau wifi. Pour le moment la led est bleue fixe et impossible de faire le reset...Peut-être qu'en disant "bonjour" et "merci", quelqu'un vous répondra ! -
Connection à distance alarme avec freebox revolution/fibre ?
J'ai lu avec attention tous les messages précédents mais reste sans résultats. IP fixe, ports ouverts dans la plage, meêm nouvelle box de free, etc. La connexion fonctionne...Bonjour Olivier Vous demandez de l'aide sur un forum public, il n'est donc pas question de message privé ici ! Si vous voulez de l'aide, il faut expliquer qu'est-ce qu'il... -
Telis 6 et garantie ?
Bonjour,La société Deco Story qui a fait l'installation a déposé le bilan. Ma Telis 6 garantie 5 ans vient de tomber en panne, Plus d'indication sur l'écran même avec changement...Bonjour Quel âge a votre Télis ? Bonne journée ! -
problème de connexion internet de ma tahoma première génération
Bonjour Je viens de déballer ma box tahoma achetée il y a plusieurs années donc elle est neuve. Je me retrouve avec l'impossibilité de me connecter ( box sfr) Le voyant...Bonjour Si elle a été achetée il y a plusieurs années, elle n'est plus neuve au niveau du fonctionnement. Attendez l'avis d'un Yellow. Bonne journée ! -
L'envoi de sms pour allumer ou éteindre l'alarme ne fonctionne pas
Bonjour, Je n'arrive pas à actionner mon alarme via les sms mais je reçois bien les sms quand je test une intrusion. Le problème peut il provenir du fait que je n'ai pas...Bonjour Le module GSM doit impérativement être alimenté. Bonne journée ! -
Problème de création compte alarme Somfy
Bonjour, Je viens d'acquérir une centrale Somfy d'occasion (ancien modèle avec l'interface IP relié avec une connectique noire à la carte mère). Je rencontre le problème connu...Bonsoir Olivier Il n'y a rien à faire d'autre que d'attendre, surtout pendant cette période estivale et sanitaire. Donc soyez patient, vous serez contacté d'ici à quelques... -
Détecteur 2400439 introuvable application
Bonjour, Je ne peux pas installer le détecteur 2400439 car il est introuvable dans la liste proposée sur l'application Somfy protect.Bonjour ce détecteur n'est pas compatible Protect. Il L'est uniquement avec les systèmes d'alarme de la gamme Protexiom/xial, home keeper, Tahoma V2 et Tahoma V1, avec... -
PB ajout camera visidom IC100 dans Tahoma
Bonjour, j'ai acheté une Tahoma Serenity d'occasion. Tous les éléments fonctionnent sur Tahoma sauf l'ajout de la caméra IC100. J'ai un message "erreur inconnue" alors que je...Bonjour Nathalie Avez-vous réinitialisé la caméra ? Si oui, laissez ici le PIN du Tahoma et attendez d'être contactée par un Yellow. Bonne journée ! -
télécommande relais fournie avec la tahoma?
Bonjour Quand on achète la box Tahoma réf: 1811478, est elle livrée avec la télécommande relais? MerciVoici le contenu de la référence 1811478 Bonne journée !
