Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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renseignement clavier LCD?
Bonjour J'aimerais savoir ce que veux dire le mot état accompagné d'un chiffre quant je tape le code 9995. exemple: état 60 . d'avance MerciBonjour Ceci concerne l'état du module GSM. L'état 60 signifie que le module fonctionne correctement. Bonne journée ! -
Connexion à distance impossible Freebox Delta et Protexial
Bonjour, Je n’arrive pas à me connecter à distance avec mon alarme Somfy protexial et ma Freebox Delta, J’ai tenté une réinstalle complète, mais le problème subsiste...Bonjour Julien Pouvez-vous vérifier que vous avez bien le droit d'utiliser tous les ports et notamment les 80 et 443. Bonne journée ! -
remontage du volet et mise de l'anneau d'arrêt
bonjour, j'ai acheté un kit de remplacement sur un volet RTS avec support polyreno. Pour enlever l'axe, j'ai fait "sauter" l'anneau d'arrêt coté moteur. Mais comment peut-on le...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Postez des photos du problème. Bonne journée ! -
Association Tahoma dans Google Home impossible?
J’essaye en vain d’associer Tahoma dans Google home. Au moment de l’association Google home me dit Somfy Tahoma et connexoon sont associés puis trois secondes après « une erreur...Bonjour Daniel D'abord un petit "bonjour" et "merci" à la communauté, seraient bienvenus. Il y a des dizaines de milliers de Tahoma associés à Google Home de par le monde... -
clavier protexiom500 demande le badge?
Bonjour A la mise sous alarme mon clavier me demande de maniere aleatoire " code ou badge" avec des fleches alors que ce nest pas dans les configurations jai mis des piles...Transmetteur = centrale d'alarme. Bonne journée ! -
clavier protexiom500 demande le badge?
Bonjour A la mise sous alarme mon clavier me demande de maniere aleatoire " code ou badge" avec des fleches alors que ce nest pas dans les configurations jai mis des piles...Bonjour Joséphine Remplacez les piles du transmetteur. Bonne journée ! -
Paramétrage badge?
Bonjour, J'ai racheté deux badges réf. 2400990 POUR STOPPER MON ALARME sans avoir à taper le code sur le clavier, mais je n'arrive pas a les paramétrer pour qu'ils fonctionnent...Bonjour Marie Il faut suivre cette procédure: Faire un appui maintenu sur le bouton OFF d'une télécommande jusqu'à ce que le voyant rouge de cette dernière s'éteigne... -
pourquoi mes telecommandes ne fonctionnent pas?
Bonjour j ai deux telecommandes pour mise sous alarme est malgré des piles toutes neuves elle ne fonctionnent qu une fois sur 20. que ce soit en öise ou en arret alarme ce...Bonjour Joséphine S'il s'agit d'une alarme Protexiom (vous ne le précisez pas !), remplacez les piles du transmetteur. Bonne journée ! -
Nouveau Visio V500 IO avec lanceur de scénario en 2020?
Bonjour, Une info que je viens d’avoir : a priori Somfy préparait la sortie d’une nouvelle version de visiophone V500 IO avec lanceur de scénario en début de 2020...Bonjour Jérôme En effet ce produit est sorti. Comme la majorité des produits IO, il est vendu dans le réseau professionnel ou sur certains sites internet spécialisés... -
retrouver nom du sous domaine?
Bonjour j'ai du faire une erreur en recopiant le nom de mon sous domaine et je n'arrive plus à ouvrir les paramètres de mon alarme pouvez-vous m'aidé à le retrouver Le N°...Bonjour Il faut laisser ici le n° à 6 chiffres de la centrale. Ce numéro commence par 5 ou 6 et comporte 6 chiffres. Vous le trouverez en tête de la liste des éléments ou sur...
