Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
bonjour,
mon beau père à changé sa box orange pour une freebox révolution.
il ne peut plus ouvrir la protexiom GSM à distance
lé système OS est la version 4.0 de la freebox...
Bonjour Rac
Sur votre box internet, supprimez le port 447.
Remplacer 80 par 37080
Remplacer 443 par 37443
C'est ce que vous avez déclaré sur le "Réglage réseau" et sur le...
Protexiom 5000 avec centrale GSM + IP.
Plus d'envoi de SMS (moi aussi).
"GSM absent" "0/5"
"état: FF niv:0"
La longue procédure de diagnostique Somfy a conclu que ma...
Bonjour Xavier
L'état FF niv:0 signifie que le module GSM est défaillant. S'il a moins de 5 ans, il est encore garanti. Sinon, il faut le remplacer.
https://boutique.somfy...
Bonjour,
j ai une alarme Somfy Protexiom.
Je rencontre un problème lors de la création du compte alarme:
Je clique sur "Créer mon compte alarme"
Je rentre le code IP et...
Bonjour Florian
Première question: Est-ce une centrale neuve ?
Ensuite, le n° de la centrale comporte 6 chiffres qui commence par 5 ou 6 et en aucun cas "3".
Bonne...
Bonjour,
Je possède 10 volets Eveno avec des moteurs profalux, et une Freebox Delta. Y a t'il une mise à jour de prévu sur la Freebox afin de rendre compatible ces moteurs...
Bonjour Cédric
A la question : "Y a t'il une mise à jour de prévu sur la Freebox ", je serais tenté de dire : "Voyez avec Free" !
Quant à Eveno, rien de compatible direct...
La fermeture automatique de mon portail Somfy SGA6000 fonctionne d’une manière aléatoire. Qui pourrait avoir la gentillesse de m’aider?
En effet la fermeture automatique ne...
Bonjour Hervé
Je ne sais pas quel âge a votre motorisation mais il est clair que l'électronique est en cause.
Attendez d'autres avis et surtout celui de Richy qui saura...
Bonjour,
Depuis mon acquisition de la tahoma en 12/2019, je n'ai jamais pu effectuer de mise à jour dessus et ainsi ajouter de nouvelles connections.
La première fois que...
Bonjour Amaury
Ce qui m'étonne, c'est que vous ne vous manifestiez que maintenant.
Est-ce que votre Tahoma a déjà fonctionné normalement ?
Avez-vous déjà essayé de faire...
Bonjour,
Je souhaiterai pouvoir activer/désactiver grâce à google home mon alarme protexiom gsm 600. Est il possible de la faire ?
Si oui, de quel équipement dois je...
Bonjour Livio
La box Tahoma peut servir de "centrale" d'alarme. Les détecteurs du Protexiom y sont compatibles, ainsi que certaines sirènes. Toutefois, c'est moins pratique...
Bonjour,
Je souhaiterai pouvoir activer/désactiver grâce à google home mon alarme protexiom gsm 600. Est il possible de la faire ?
Si oui, de quel équipement dois je...