Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Comment faire un RAZ de la Tahoma suite à un déménagement ?
Bonjour Je vais déménager semaine 22, je garde ma Tahoma pour mon nouveau logement. Je souhaiterai faire une RAZ de celle-ci, pour faciliter l’installation de celle ci. son...Bonjour Yves Remplissez le formulaire: https://www.somfy.fr/assistance/produits/domotique/desactivation-de-box-domotique Bonne journée ! -
erreur d'activation TaHoma
Bonjour, J'ai essayé une dizaine de fois depuis 2 jours d'activer ma box TaHoma mais j'arrive toujours au même message d'erreur: "Une erreur est survenue durant l'activation de...Bonjour Jérôme Il faut être patient ! Ici c'est chacun son tour et les demandes sont nombreuses. Vous serez contacté. Bonne journée ! -
synchronisation alarme tahoma et somfy protect
Bonjour, j'aimerai pouvoir activer mes alarmes tahoma et link somfy protect depuis une seule télécommande. apparemment, par default, rien n'est synchronisé. l'activation...Qu'est-ce qui marche Frédéric ? -
alarme protexiom injoignable via l appli ou sms
Bonjour, Depuis vendredi mon alarme n'est subitement plus joignable en mode web ni par SMS. par internet j obtiens l erreur :"Vérifier la saisie de votre nom de domaine, il...Bonjour Jean Le deux codes renvoient des valeurs correctes. Est-ce que vous pouvez transcrire ici le message exact que vous envoyez ? Bonne journée ! -
Suppression ampoule Hue par un Yellow?
Bonjour, Merci à un Yellow de supprimer la seule lampe marquée « A supprimer » dans ma box Tahoma PIN: 1206-5549-1073 Je n’ai pas fait de programmation ni scénario avec cette...Bonjour Dominique Avez-vous été contacté ? Bonne journée ! -
Acheter un canon long pour serrure connectée ?
Bonjour J’ai en ma possession une serrure connectée mais je possède le canon normale alors qu’il me faudrait un canon rallongé voir photoBonjour Sébastien Attendez ici le contact d'un Yellow. Bonne journée ! -
Quel moteur choisir pour mon portail battant?
Bonjour, je souhaiterais motoriser mon portail battant en aluminium de 4m (2m par vantail). Il n'est pas sur piliers mais poteaux en alu. Il y a parfois un peu de vent chez moi...Bonjour Marie Voyez ce lien qui vous aidera dans votre choix. https://boutique.somfy.fr/choisir-moteur-portail Bonne journée ! -
Velux et IO
Bonjour, je voudrais savoir pourquoi pour les velux solaires la technologie IO existe et cela n'existe pas pour les volets roulants solaires ? Serait-il possible d'utiliser...Bonjour Laura En effet à ce jour il n'existe pas de volet IO solaire mais ce n'est pas lié au protocole. Je sais que Somfy travaille sur le sujet mais pour l'instant, pas de...
