Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Je n'ai plus de liaison entre l'alarme et le téléphone pour me prévenir
Je n'ai plus aucune liaison entre l'alarme et mon téléphone GSM pour me prévenir de l'anomalie ou de l'intrusionBonjour Qu'avez-vous comme box internet ? Comment est connecté le téléphone fixe ? (directement sur une prise murale et sur la box) ? Si c'est sur la box, il faut respecter... -
Je ne peux pas activer ma tahoma sur l'application?
Voici mon code pin Pourriez vous reinitialiser ma box tahoma. Mon mari est decede depuis peux, et impossible de pouvoir lier mon application a ma box. Voici mon code PIN...Bonjour Angélique Désolé pour votre mari. Si je comprends, vous souhaitez modifier le compte lié au Tahoma de façon à pouvoir vous y connecter à travers l'application... -
Je n'ai plus de liaison entre l'alarme et le téléphone pour me prévenir
Je n'ai plus aucune liaison entre l'alarme et mon téléphone GSM pour me prévenir de l'anomalie ou de l'intrusionD'abord les mots magiques "bonjour et merci", ça fait toujours plaisir ! De quelle alarme s'agit-il ? Bonne journée ! -
Mon visiophone V300 sonne de manière intempestive et aléatoire ?
Bonjour Comment savoir s'il fait partie des visiophones défectueux ? Dois je joindre la photo de la plaque arrière avec N° de série. MerciBonjour Gilles Il faut patientez. Les réponses sont généralement rapides mais il peut parfois y avoir un délai de quelques jours. Bonne journée ! -
Connexion Google home
Bonjour Je n'arrive pas à connecter ma tahoma à ma Google home. J'ai bien associé les deux mais rien. J'ai recommencé apres avoir dissocié mais toujours rien MerciBonjour Cécile Quand vous dîtes :"... tahoma ne s'affiche pas…", c'est à dire ? A quel endroit ? Bonne journée ! -
Aucun équipement reconnu pour la tahoma
Bonjour, j'ai récemment fait l'acquisition d'un logement équipé somfy (volet roulant IO et box tahoma). L'ancien propriétaire est partie avec la box tahoma donc j'en ai acheté...Bonjour Quelles manipulations avez vous faîtes ? Quels sont vos équipements avec quel protocole ? Bonne journée ! -
Sirene intérieur extérieur déplacées
Bonjour, pouvez vous s'il vous plaît baisser le niveau d'auto protection de ma sirene extérieur.Bonjour Elle se trouve sur l'étiquette apposée sur l'appareil. Bonne journée ! -
Acquisition d'une maison équipée Somfy
Bonjour, je souhaiterais activer la TaHoma à mon nom, mais l'ancien propriétaire de la maison ne se rappel plus de ces login donc il ne peut désactiver la BOX. Que faire...Bonjour L'ancien propriétaire doit remplir ce formumaire: https://www.somfy.fr/assistance/produits/domotique/desactivation-de-box-domotique Bonne journée ! -
Erreur dans le journal des évènements
Bonjour J'ai des messages surprenant dans le journal des évènement 27/02/20 12h19 Modif. N° Appel Sirene abri (537453) 27/02/20 12h19 Modif. N° Appel Sirene abri (537453)...Bonjour N'avez-vous pas modifié ou ajouté les numéros d'appel dans la configuration ? Bonne journée ! -
Impossible de configurer easy sun io
Bonjour à tous et merci de m'accueillir sur ce forum, voilà , je vous expose mon probleme : ma maison est équipé de 12 volets roulants avec une télécommande indépendante...Bonjour Voyez cette video pour la programmation de l'Easy Sun IO. Ne faites pas la double coupure ! https://www.youtube.com/watch?v=29Yc6L7SsCg
