Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour
Peux t'on laisser les badges à l'interieur du domicile une fois l'alarme activée et ne se servir que du téléphone pour activer er desactiver l'alarme?
Merci pour vos...
Bonjour
Sur la TaHoma v1 (carré blanc) je fais la mise à jour mais une fois fini soit problème de mise à jour soit ça me redemande de faire la mise à jour
Pin:0210-1939-9723...
Bonjour Ludo
Si vos avez demandé un transfert de la V1 vers la V2, la V1 est devenue inutilisable. Par contre, si vous avez tout refait vous même, il est possible de demander...
Bonjour,
J'ai un total de 6 volets dont 5 bougent tout seul à n'importe quelle heure.
J'ai désactivé la Tahoma pensant à un bug mais non.(IFTTT et GHome idem)
J'ai enlevé...
Bonjour Kévin
A part de grosses perturbations radio, je ne vois pas ce qui arrivent à vos volets. Vous avez faits tous les tests possibles, le courant électrique semble...
Bonjour,
Je viens de racheter une maison équipée d'un systeme de sécurité Connexiom (couplée avec une tahoma dont l'installation est faite).
Je dispose du transmetteur...
Bonjour
Vous trouverez ci-joint les notices se rapportant à votre alarme. La façon de réinitialiser se trouve à la fin du premier fichier.
Je vous recommande vivement de...
Bonjour,
Dans le menu configuration, je ne vois pas Assistant Google comme indiqué dans votre mode opératoire pour associer ma box Tahoma à Google Home
Cordialement
Roland
Bonjour
Attention, l'association ne peut se faire qu'à travers un appareil Android (dans votre cas). Le menu n'est pas visible à partir de la console web.
Bonne journée !
C'est la deuxième platine de rue V100 que j'installe et que c'est encore la même panne. Le bouton d'appel ne fonctionne plus du tout. Tout le reste (caméra et ouverture portail)...
Bonjour Alexis
Même peine, même punition ! Attendez le contact d'un Yellow ! Soyez patient, comme vous pouvez le voir dans le bandeau, les Yellow's et le SAV en général...
Bonjour,
je souhaite connaitre la procédure afin de reprogrammer une télécommande centrale Telis 1 RTS qui assure le fonctionnement de 8 volets.
Après avoir reprogrammé chaque...
Bonjour Laurent
ouvrez la mémoire du premier volet en appuyant sur le bouton prog de sa télécommande individuelle et jusqu'au mouvement de celui-ci. Appuyez ensuite très...
Bonjour,
Depuis vos problèmes recents de serveur , impossible de me connecter à distance avec mon alarme Protexial?
Impossible de vous avoir sur le 0830055055 y compris...
Bonjour Michel
Je n'ai pas connaissance de problèmes récents concernant le serveur d'alarme mais quel est votre souci de connexion ? Quel message avez-vous ? Par quel moyen...
Bonjour, J'ai une installation existante avec volets roulants, portail et porte de garage s'ouvrant avec la télécommande Telis 4 RTS. Comment faire le lien entre mon...