Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
bonjour, bien sûr le mieux serait que je démonte pour voir la référence mais si je n'en trouve pas sur place, je vais être obligé de le commander sur internet et pendant ce...
bonjour,
mon transmetteur indique transmetteur absent.
je n'arrive plus a aller dans l'interface de somfy
j'ai une protection qui a moins de 5 ans et les piles sont toutes...
Bonjour, échangée il y a à peine 2 mois par le SAV, je vous informe que ma Somfy One présente encore un dysfonctionnement au niveau de l’infrarouge vision nocturne. Voir la photo.
Depuis quelques jours nous avons rencontré des problèmes de mise en route de notre alarme PROTEXIOM 300 avec notre télécommande à 2 boutons même après changement de la pile...
Bonjour,
Je tourne en rond depuis 1 mois.
J'ai perdu mon code installateur et la procédure de réinitialisation ne semble pas fonctionner pas chez moi.
J'ai bien le voyant...
Bonjour
Les capots sont sans doute mal refermés, ou les appareils ne plaque pas bien contre le mur. Il faut entendre de petits "clics". Il faut vérifier ce point.
Bonne...
Bonjour à tous,
Voici ma demande :
1) J'ai une télécommande de porte de garage Wisniowski dont le moteur est un Somfy Metro 1000 IO type:5067577A
2) Sur ce moteur il...
Bonjour François
Les appareils de technologie IO sont toujours plus chers que les autres car c'est du matériel professionnel.
Le boitier est prévu pour être posé à...
Bonsoir
J'ai fait l'acquisition il y a un an d'un pack Tahoma. je n'ai pas réussit à connecter la camera IC100 à cette époque et par manque de temps je l'ai rangé.
Depuis une...
Bonsoir
J'ai fait l'acquisition il y a un an d'un pack Tahoma. je n'ai pas réussit à connecter la camera IC100 à cette époque et par manque de temps je l'ai rangé.
Depuis une...
Bonsoir Laurent
Je n'ai plus d'idée !
Si vous avez bien respecté la procédure décrite ci-dessus et que ça ne fonctionne pas, seul un Yellow peut vous venir en aide. Désolé...