Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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telecommande situo 5 io erreur sur la numerotation?
bonjour petit souci pour reprogrammer ma télécommande. J'ai 3 volets dans la même pièce;d'origine la programmation a été faite conne ceci: volet 1 touche 1 de la télécommande...Bonjour https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant#video/Ej-aFz1O6yE Les videos sont accessibles via le bandeau: -
telecommande situo 5 io erreur sur la numerotation?
bonjour petit souci pour reprogrammer ma télécommande. J'ai 3 volets dans la même pièce;d'origine la programmation a été faite conne ceci: volet 1 touche 1 de la télécommande...Alors il faut réinitialiser les volets 2 et 3 pour leurs attribuer la bonne touche. Voyez l'explication dans les videos ci-dessus. Bonne journée ! -
Zone exclusion caméra ne fonctionne pas
Bonjour, Malgré plus de la moitié de l'image marquée comme exclue de la détection, mon chat continue de faire déclencher l'alarme à cause de la caméra (presque exclusivement...Bonjour Martin J'ai le même problème de détection nocturne avec des caméras d'une autre marque. En fait, dès qu'elle passent en infrarouge, les caches ne fonctionnent plus... -
Impossible de créer un compte sur www.alarmesomfy.ne
Bonjour, Lorsque je rentre le code de ma carte IP je reçois le message: "Nous ne retrouvons pas le code dans la liste, merci d’essayer de nouveau" D’après des réponses déjà...Bonjour En effet, si un compte existe déjà pour cette centrale, vous ne pouvez pas en créer un autre. Attendez d'être contacté par un Yellow. Bonne journée ! -
telecommande situo 5 io erreur sur la numerotation?
bonjour petit souci pour reprogrammer ma télécommande. J'ai 3 volets dans la même pièce;d'origine la programmation a été faite conne ceci: volet 1 touche 1 de la télécommande...Bonjour En plus de la Situo, avez-vous une télécommande individuelle pour chacun des volets ? Bonne journée ! -
Désactivation alarme sans internet
Bonjour à tous et bonne année je suis parti en vacance et j ai enclenché l alarme avec sirène intérieure TaHoma via l appli car je n ai pas la télécommande ! Mon modem adsl...Bonjour Jean-Marc Ce que Somfy a prévu, c'est une télécommande. Je vous conseille fortement de l'acquérir. Pour vous, le seul moyen sera d'ouvrir la sirène et d'enlever... -
Dysfonctionnement télécommande smoove volet roulant ?
Bonjour Une de mes télécommandes de volet smoove ne fonctionne plus. La led ne s’allume plus malgré une interversion de pile avec une télécommande fonctionnelle. Est ce que...Bonjour Si les contacts au niveau de la pile se font bien et qu'elle ne s'allume pas, elle est défaillante. Une télécommande Smoove est garantie 5 ans. Bonne journée ! -
Commentaire sur prise rts ---------------
Bonsoir, je tenais à faire ce petit commentaire concernant mon mécontentement sur le système des prises RTS. Tout d'abord je suis équipé de 10 prises (8 intérieures et 2...Alors, je m'estime heureux ! Bonne journée ! -
Basculer volets roulants filaire en radio
Bonjour tout le monde, je souhaiterais basculer mes volets roulants filaires en radio et pouvoir les piloter à distance. Vous trouverez via les photos mon installation existante...Bonjour Pierre Les 3 fils sont : phase, montée et descente. Vous pouvez vérifier si la câble part directement au volet ou s'il passe par une boite dans lequel il y aurait le... -
Problème avec Visiophone V300
Bonjour, J'ai un visiophone Somfy V300 que j'ai installé il y a maintenant 1 mois. A l'installation et après essai, tout fonctionnait correctement. Maintenant, le problème...Bonsoir Mickaël et Jean-Jacques Vos V300 ont un problème, attendez le contact d'un Yellow. Bonne soirée !
