Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
depuis quelques jours accès impossible en local (WIFI domicile) et à distance à alarmesomfy.net.
la réponse est toujours la même:
Les ports “443” et “80” ne sont pas ouverts...
Bonjour,
Je souhaite émettre un vœu concernant les relais pour Somfy protect : ce sont des éléments intéressants voire indispensable du moment qu'on a une maison plus ou moins...
Bonjour Commode
c'est la limite de ces "petites" alarmes.
Quand on a une grande maison à plusieurs entrées comme vous, mieux vaut opter pour un système d'alarme autre...
Bonjour
Je possède une SOMFY PROTEXIAL installée en 2011.
Souhaitant accéder à distance à ma centrale via mon iphone, et souhaitant également utiliser un abonnement GSM, deux...
Bonjour Renaud
L'offre d'échange ne fonctionne pas avec les Protexial.
Vous pouvez ajouter un module GSM dans votre Protexial. Vous pourrez piloter votre alarme par SMS...
Bonjour
J'ai installé mon DM image sans grande difficulté sur mon alarme protexiom blanche.
Seul Hic, je ne vois jamais de photo alors que je parviens à déclencher le flash en...
Bonjour
avez-vous recréé votre compte alarme ? Le N° de la centrale ayant changé il faudrait je pense demander la suppression de l'ancien compte et le recréer pour ce nouveau...
Bonjour,
j'ai une alarme Protexial IO, le voyant orange sur l'écran LCD clignote: via l'interface web j'ai consulté la liste des éléments, aucun défaut n'apparaît, mais j'ai...
Bonjour Cécile
Il y a un défaut, soit de piles faibles, soit de liaison avec le serveur Somfy, soit il y a une alarme mémorisée. (alarme proprement dit, défaut de liaison...
Je dispose de volets roulants à télécommande Bubendorff et souhaiterai savoir si ils sont compatibles avec Tahoma.
Merci
je vous joins 2 photo du type de télécommande
Bonjour,
J’ai dû passer à une box adsl et je n’arrive pas à faire le branchement.
Dois-je faire le branchement sur le filtre adsl 1 ou sur la prise livrée par l’opérateur adsl...
Bonjour,
Après changement de box NB4 par NB6, réinitialisé la centrale, ouvert les ports 443 et 80, tout semble fonctionner en local et à distance. Après quelques heures 3 à...
J'ai 4 volets... 2 filaires et 2 radio commande !
Pour les radio commande, j'ai une télécommande individuel chaque et j'ai une télécommande qui fait les deux en même temps...
Bonjour,
j'ai beaucoup de difficulté depuis quelques jours à me connecter à distance (4G) à mon alarme Protexiom. Ça fonctionne quasiment plus. Je pensais que c'était les...
Alors je vous conseille d'utiliser les grands moyens !
https://forum.somfy.fr/questions/560538-suite-changement-box-adsl-arrive-connecter-interface-pc-alarme
Suivez-bien...