Question en attente de réponse
Réponses
Bonjour
Pour recevoir une alerte en cas de coupure de courant, la centrale doit être associée à un détecteur de coupure de courant:
https://boutique.somfy.fr/detecteur-de-coupure-de-courant...
Bonne journée !
Alors c'est peut-être lié à un modèle plus récent car pour ma part, pas de détecteur, pas d'alerte.
Un Yellow va revenir vers vous.
Bonne journée !
Bonjour,
Dans la notice Protexiom en PJ, page 72, ne sont répertoriés, comme éléments conduisant à une alerte, que :
–– Batterie faible du GSM
–– Défaut batterie GSM
–– Test SMS par GSM
–– Test cyclique du GSM
–– Coupure ligne téléphonique
–– Défaut serveur (centrale qui n’arrive pas à se connecter au serveur depuis plus de 4 heures).
–– Suite à une intrusion, envoi d’un 2ème SMS avec un lien pour consulter les photos.
Donc pour moi, il faut un détecteur de coupure de courant comme proposé page 6
Cordialement
Bonsoir Daniel,
Mon alarme datant de 2013, je n'ai pas eu accès à cette notice de 2017. Le tablea récapitulatif page 72 est clair, un SMS devrait être envoyé en cas de coupure secteur détecté par la centrale/transmetteur.
Est-ce qu'un Yellow pourrait répondre svp ?
Merci par avance,
Benjamin
Bonjour à tous
autant pour moi; ma centrale étant sur onduleur, elle n'est jamais en panne de courant. Toutefois, j'ai besoin d'être prévenu d'une coupure de courant pour d'autres applications, c'est pourquoi à l'époque, j'ai ajouté un détecteur de coupure.
Merci Thomas !
Bonne journée !
Bonjour Thomas,
Est-ce que vous avez une solution ou un autre Yellow ?
J’ai acheté le module GSM dans l’unique but d’être alerté pour les coupures de courant par sms. Et cela ne fonctionne pas
Merci pour votre aide,
Benjamin
Bonjour Benjamin
Je viens de réaliser une série de tests.
Débranchement de la prise électrique, alarme sur OFF = Bip sur les sirènes après le délai configuré, pas de SMS, pas d'appel téléphonique. (Normal !)
Prise électrique débranchée, mise sur "ON", attente retour "bip" puis attente du délai configuré = pas d'alerte.
Alarmes sur "ON", attente du retour "bip" et débranchement de la prise électrique = Bip sur les sirènes après le délai configuré + réception d'un SMS (coupure secteur centrale) + appel téléphonique par le module RTC.
Voilà le fonctionnement.
Bonne journée !
Bonjour, j'ai une Protexiom GSM (2021) qui marche normalement. Cependant aucun envoi de SMS en cas de coupure de courant (il me semble qu'elle le faisait avant). Comment paramétrer cet élément ?
Merci, Nicolas
Bonjour Nicolas
Vous avez l'explication du fonctionnement juste au dessus. Pour avoir une alerte, il faut que l'alarme soit sur "ON". Sinon, c'est juste une série de bip sur les sirènes intérieur sans alerte.
Bonne journée !
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Défaut "Etat Module GSM" = absent ?
Bonjour, Mon problème est l'absence d'envoi de SMS depuis le système d'alarme radio sans fil PROTEXIOM équipé d'une centrale transmetteur téléphonique avec module GSM. Je ne...Bonjour Luis Est-ce que vous êtes à jour au niveau de l'abonnement Afone mobile ? Tapez directement ces deux codes sur le clavier après connexion en mode installateur... -
Comportement du Link Advanced après une coupure secteur ?
Bonjour, plutôt qu'une question, il s'agit d'un message pour Somfy concernant le comportement du Link Advanced après une coupure secteur. Au retour du courant, le Link...Bonjour Camus Quand vous avez créé votre compte chez Somfy vous avez obligatoirement fourni un mot de passe. Si vous l'avez oublié, utiliser le lien ci joint pour le... -
Est il possible de piloter par GSM l'alarme protexiom lorsqu'il y a une coupure secteur?
Bonjour, Je vous expose mon problème, j'ai une alarme protexiom depuis 2017 et je me suis rendu compte, lors d'une coupure secteur, lorsque l'alarme était activée d'un...Bonjour Thomas, Merci pour cette précision, le fonctionnement est donc normal, impossible de piloter l'alarme par sms losqu'elle n'est pas sur secteur. Merci Bonne journée -
Coupure secteur (message alarme)
Bonjour, Je suis équipé depuis fin 2012 d’une alarme PROTEXIOM 70. Lors d’absences longues (alarme activée), je reçois parfois, quelques jours après, des sms ‘’Coupure...Merci Paul-Bernard pour la documentation. Je ne connaissais pas ce type de produit. En ce qui concerne votre anomalie, comme c'est le disjoncteur central qui saute et que... -
absence de notification par mail / sms lors du déclenchement alarme
Bonjour, Lors du déclenchement de l alarme je ne reçois plus de mail / sms de notification avec photos prises par camera. J ai bien la notification via l app somfy Protect...Merci Fred d'avoir répondu à ma question. En fait mon problème venait du fait que lors de mes simulations d'intrusion que j’interrompais j' empêchais l'envoi des sms...
-
-
-
