Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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probleme connection application
Bonjour Je n'arrive plus à me connecter en 4G avec l'application en wifi pas de soucis. J'ai changer l'IP de ma centrale transmetteur, refais toute la procédure, ouverture...Est-ce que la carte de codes d'authentification est bonne ? Si oui, faites une mise à jour serveur en vous connectant à votre alarme en mode utilisateur, allez dans "carte... -
probleme connection application
Bonjour Je n'arrive plus à me connecter en 4G avec l'application en wifi pas de soucis. J'ai changer l'IP de ma centrale transmetteur, refais toute la procédure, ouverture...L'erreur "no magic box found" n'est pas grave. Qu'est-ce que vous avez comme message ? De quelle façon tentez-vous de vous connecter à distance ? Avec quel appareil ? -
probleme connection application
Bonjour Je n'arrive plus à me connecter en 4G avec l'application en wifi pas de soucis. J'ai changer l'IP de ma centrale transmetteur, refais toute la procédure, ouverture...Bonjour Sur le réglage réseau, passez le DNS primaire à 8.8.8.8 et le DNS secondaire à 8.8.4.4 Sur le réglage de l'interface, passez le Port DNS de 1024 à 80. Bonne... -
probleme connection application
Bonjour Je n'arrive plus à me connecter en 4G avec l'application en wifi pas de soucis. J'ai changer l'IP de ma centrale transmetteur, refais toute la procédure, ouverture...Bonjour Eric Pouvez-vous faire une copie d’écran à partir de la console web du transmetteur en mode installateur du « Réglage réseau » et du « Réglage de l’interface »... -
Google home et scenari Tahoma.
Bonjour à tous. Google home accepte les ordres appareil par appareil ( dans mon cas, volets roulants), mais, ne comprend pas les scénarii dont j' ai modifié l' introduction de...Bonjour Google Home ou Google assistant, c'est la même chose ! Pour les routines, ce n'est pas très compliqué, il faut juste un peu de rigueur. Par exemple: Pour créer... -
Pilotage volet roulant solaire et non solaires sur la même box
Bonjour, Nous avons un projet d'installation de volets roulants dans notre maison. Pour des raisons diverses nous souhaitons installer des volets roulants solaires somfy sur...Bonjour Oui ce sera possible mais il faudra que ce soit impérativement un Tahoma. Connexoon n'est pas compatible avec le protocole RTS. Bonne journée ! -
Box tahoma neuve déjà activée?
Bonjour, le vendeur a activé la box pour vérifier qu’elle fonctionnait correctement. Je ne peux plus maintenant l’activer, elle me dit code pin correct mais déjà activé...Bonjour Il faudra attendre la semaine prochaine l'intervention d'un Yellow. Mais qui est le vendeur ? Bonne journée ! -
Google home et scenari Tahoma.
Bonjour à tous. Google home accepte les ordres appareil par appareil ( dans mon cas, volets roulants), mais, ne comprend pas les scénarii dont j' ai modifié l' introduction de...Bonjour Frédéric Pouvez-vous être plus précis. Donnez des exemples de ce que vous faites. Plus il y aura de détails, plus il sera facile de vous aider. Des copies d'écran... -
Notice détecteur fumée ?
Bonjour, j'ai fait l'acquisition d'un détecteur de fumée compatible Protexiom. Sur la notice du détecteur il est mentionné de se référer à la notice de l'alarme pour lier le...Bonjour Ouvrez la mémoire de la centrale et appuyez sur le bouton du détecteur. (bip sur la centrale). Bonne journée ! -
Défaut cnx serveuZ:SYS Telephone
Alarme Protexion GSM, message sms reçu :défaut cnx serveuZ:SYS Telephone Impossible d'accéder à l'alarme via smartphone ou PC. Le boîtier de commande clignote orange. Alarme...Bonjour Ce message signifie que votre alarme ne communique plus avec le serveur Somfy. De plus si vous ne pouvez même pas vous connecter avec votre PC, c'est qu'il y a un...
