Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Cela fait maintenant deux jours que j’essaye d’installer une alarme « Home alarme maison XL », sans grand succès.
J’avais à peu près réussi hier après avoir...
Bonjour Chloé
Pour votre information, l'Intellitag ne communique pas en wifi avec le link. Il utilise un protocole différent. Il ne sert donc a rien d'étendre votre réseau...
Bonjour,
Mes anciens propriétaires m'avaient créé un compte avec une adresse Gmail et un mot de passe mais cette adresse n'est plus active.
J'ai voulu remplir le...
Bonjour
Remplissez vous même le formulaire. Vous pouvez laisser vide la date et le lieu d'achat.
Laissez une adresse mail valide pour que Somfy puisse vous contacter...
Bonjour
Ni les installateurs ni l’assistance Somfy ne savent me dire si le système de rideau motorisé Glydea ultra 60e peut équiper la pièce décrite en photo jointe. L’un de...
Bonjour,
Etant passé de l'ADSL à la fibre, j'ai dû effectuer un changement au niveau de l'ouverture des ports.
Depuis cette modification, je n'arrive plus à me connecter à...
Bonjour,
Ma prise RTS ne veut plus s'éteindre avec l'application tahoma. Je peut l'allumer mais ne peut plus l'éteindre. Je précise que je n'ai qu'une télé de branchée dessus...
Bonjour,
j'ai la box Tahoma et google home mini (google assistant). Chez moi c'est une chaudière collective à eau (appartement).
Avec les Tête thermostatique io est ce que...
Bonjour, je rencontre régulièrement un déclenchement de présence par infrarouge sans raison dans la même pièce. (pas de source de chaleur, autre etc). ça ne fonctionne pas mieux...
Bonjour
Déplacez le détecteur ou enfermez le dans un tiroir par exemple et voyez si le problème persiste.
S'il persiste, un Yellow reviendra vers vous et vous expliquera...