Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Problème envoi de SMS ?
Bonjour, Je viens de faire installer une alarme Protexiom. Tout le paramétrage a été fait, la carte SIM activée, pourtant aucun SMS n'est envoyé par la centrale. Tout vient...Bonjour Ronnie Le problème ne vient pas de l'interface. Je pense que si vous avez achetez ce pack en Allemagne, avec carte sim fournie, celle-ci ne doit pas fonctionner ici... -
Ma télécommande TR4 ne fonctionne plus?
sans raison ma TR4 n'active plus mon alarme. La pile est bonne, et j'ai tenté de la reprogrammer, sans succès. Quelqu'un peut-il m'aider ? Merci.Bonjour Encore une fois, ce n'est pas parce que les voyants s'allument et que tout semble fonctionner que les piles ne sont pas en cause. Le changement de piles, c'est ce... -
pb avec la box conexoon
Bonjour Depuis trois mois ma box connexxoon qui pilote mes volets a cesse de fonctionner. Lorsque je lance l'appli, le message suivant apparait: "l appli connexxoon a...Alors il va falloir attendre l'intervention d'un Yellow qui vous contactera. Bonne journée ! -
pb avec la box conexoon
Bonjour Depuis trois mois ma box connexxoon qui pilote mes volets a cesse de fonctionner. Lorsque je lance l'appli, le message suivant apparait: "l appli connexxoon a...Bonsoir essayez de la resynchroniser ! https://www.somfy.fr/assistance/videos/domotique/connexoon#video/rGdUClwJXlE Bonne soire ! -
Ma télécommande TR4 ne fonctionne plus?
sans raison ma TR4 n'active plus mon alarme. La pile est bonne, et j'ai tenté de la reprogrammer, sans succès. Quelqu'un peut-il m'aider ? Merci.Je vous parle des piles du transmetteur, pas de la télécommande. D'ailleurs, ce n'est pas parceque la led rouge de la TC s'allume que la pile est bonne. Bonne journée ! -
TaHoma suppression d´un autre équipement SOMFY impossible.
Bonjour à tous, je n'arrive pas de supprimer un équipement dans le menu autre SOMFY. Est-ce que quelqu'un pourrait il m'aider. Voici le pin du Tahoma:1217-8245-3966 En...Bonjour ce que vous montrez correspond au bouton sensitif du Tahoma. Il n'est pas possible de le supprimer. Bonne journée ! -
Connexion a distance protexiom
Bonjour, suite a un changement de box, je me retrouve dans l'impossibilité de me connecter a mon alarme a distance. Pourtant j'ai fait et refait les manip de configuration...Bonjour Si vous avez changé de box, voyez ce lien: https://forum.somfy.fr/questions/560538-suite-changement-box-adsl-arrive-connecter-interface-pc-alarme Bonne journée ! -
RTCsur ligne ethernet?
Mon Alarme était raccordée sur ma ligne téléphonique FIXE par le module RTC. Cette ligne fixe n'est plus active .Le téléphone est actuellement sur la ligne ETHERNET. Puis-je...Bonjour Voici le branchement pour un dégroupage total. -
Ma télécommande TR4 ne fonctionne plus?
sans raison ma TR4 n'active plus mon alarme. La pile est bonne, et j'ai tenté de la reprogrammer, sans succès. Quelqu'un peut-il m'aider ? Merci.Bonjour avez-vous changé les piles de l'alarme ? Bonne journée ! -
pb avec la box conexoon
Bonjour Depuis trois mois ma box connexxoon qui pilote mes volets a cesse de fonctionner. Lorsque je lance l'appli, le message suivant apparait: "l appli connexxoon a...Bonjour Laurence Avez-vous supprimé et réinstallé l'application sur votre mobile ? Bonne journée !
