Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Sirène extérieure ne fonctionne plus et impossible de l'appairer avec la centrale
Bonjour, Depuis mars 2018, je possède une alarme avec centrale Protexial et depuis environ un mois, ma sirène extérieure ne fonctionne plus. Plus de bips à la mise en route du...Bonjour Pouvez-vous suivre cette procédure en respectant bien les temps d'appui sur les boutons : Supprimez la Sirène via la corbeille présente dans la Liste des... -
Détecteur image qui se déclenche de façon intempestive
Bonjour, Mon détecteur image se déclenche de façon intempestive depuis 1 semaine (installé depuis plus d'un an) et déclenche l'alarme (aucune présence sur la photo prise)...Bonjour N'y a t'il pas un petit insecte qui se cache derrière. Sinon, je ne vois pas, il faut attendre l'avis d'un Yellow. Bonne journée ! -
Sirène extérieure ne fonctionne plus et impossible de l'appairer avec la centrale
Bonjour, Depuis mars 2018, je possède une alarme avec centrale Protexial et depuis environ un mois, ma sirène extérieure ne fonctionne plus. Plus de bips à la mise en route du...Bonjour Référence inconnue. Est-ce que ça ressemble à ça ? Bonne journée ! -
Détecteur image qui se déclenche de façon intempestive
Bonjour, Mon détecteur image se déclenche de façon intempestive depuis 1 semaine (installé depuis plus d'un an) et déclenche l'alarme (aucune présence sur la photo prise)...Bonjour N'y a t'il pas un appareil de chauffage dans son champ de vision ? Bonne journée ! -
Portail freevia 600 panne
Bonjour, Je possède un portail Freevia 600 qui fonctionnait très bien depuis 3 ans. Depuis peu je ne peux plus l'ouvrir. Le voyant statut clignote 3 fois et m'indique donc un...Bonjour Filliaire ça sent le boitier électronique défectueux, déjà vu ici ! Bonne journée ! -
Promesse non tenue du SAV Alarme Somfy ?
Le 21 novembre dernier j'ai appelé le SAV Somfy pour un problème de disparition de l'accès internet (par adresse IP) à mon alarme Protexiom 400, après 8 années de bon...Bonsoir Voyez ceci svp ! https://forum.somfy.fr/questions/932894-interface-minimaliste-systeme-alarme Bonne soirée ! -
Détecteur image qui se déclenche de façon intempestive
Bonjour, Mon détecteur image se déclenche de façon intempestive depuis 1 semaine (installé depuis plus d'un an) et déclenche l'alarme (aucune présence sur la photo prise)...Il n'y a pas de photo ! -
Code clavier?
J’ai perdu mon code d’accès à mon clavier, je ne m’en rappelle plus du tout je l’ai débranché et du coup le volume de la sirène est bas et je ne peu que le remettre avec ce...Bonjour Si vous avez perdu vos codes, il faut réinitialiser le transmetteur. Voyez l'explication à la fin de la notice de la centrale Bonne journée ! -
Sirène extérieure ne fonctionne plus et impossible de l'appairer avec la centrale
Bonjour, Depuis mars 2018, je possède une alarme avec centrale Protexial et depuis environ un mois, ma sirène extérieure ne fonctionne plus. Plus de bips à la mise en route du...Bonjour quel est le modèle de la sirène ? Bonne journée ! -
Prise télécommandé avec tahoma ?
Bonjour, suite achat 30/11 dernier d'un pack 3 prises télécommandées RTS, l'une des prises ne veut pas se connecter à ma Tahoma. Le voyant sur la prises reste en clignotement...Bonjour Alain réinitialisez la prise en appuyant sur le bouton jusqu' à extinction du voyant et refaites l'association sur Tahoma avec l'option "sans télécommande. Bonne...
