Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Activation sirène ext (2400935) lorsque connectée à Tahoma
Bonjour, Je viens d'acquérir une sirène externe que j'ai associe à ma solution Tahoma. Quand j'active "l'alarme" au travers de mon application mobile ou vi l'interface PC...Bonjour Vérifiez dans le mode sélectionné que dans la rubrique en bas "et je veux protection active" , la sirène soit sélectionnée (rouge). Bonne journée ! -
Comptabilité module somfy
Je souhaiterais installer un store intérieur électrique 4 fils pour pouvoir y installer un micromodule somfy pour volet roulant et je souhaiterai savoir s’il était possible de...Bonjour Tout à fait ! Attention, toutefois, le micromodule à besoin du neutre pour fonctionner. Bonne journée ! -
ouverture de port sur alarmesomfy.net
bonjour Suite au passage fibre j'ai du changer les ports externes de ma freebox pour etre supérieur à 16384 mais je n'arrive pas à les mettre à jour sur mon compte "alarmesomfy...Bonjour Voyez ce lien: https://somfy.engagement.dimelo.com/files/attachments/1d5/d78/4d0423ff1ab3d46e6d026000da/public_uploader/Obtenir_IP_unique_Free.pdf?2f02c0&_ga=2... -
Connexion a distance alarme PROTEXIAL IO
Bonjour, mon alarme fonctionne très bien depuis des années. Il y a quelques semaine, impossible de prendre la commande à distance. Pas de problème avec le Wifi, mais plus rien...Bonjour Johnny Quel est votre fournisseur d'accès internet ? Bonne journée ! -
Problème affichage sur PC de mon alarme
Bonjour Mon alarme potexiom 600 modéle 4.2.0 fonctionne correctement mais la consultation sur PC en local est impossible car l'affichage de la page est défectueux quelque soit...Bonjour Michel Voyez ceci pour remettre votre alarme en état. https://forum.somfy.fr/questions/932894-interface-minimaliste-systeme-alarme Bonne journée ! -
Changement alarme protexiom
Bonjour J’ai actuellement une alarme protexiom avec RTC et GSM au niveau de la centrale. Je viens de passer à la fibre. Je pense que je n’ai pas le choix de faire tout...Bonjour David C'est "relou" … un nouveau mot ? Quoi qu'il en soit vous n'aurez pas le choix si vous avez des difficultés à vous reconnecter sur votre alarme, qui, fibre ou... -
TAHOMA - Bouton sensitif
Bonjour, Je possède une box TAHOMA et je voudrais savoir si SOMFY envisage de modifier le fonctionnement du bouton sensitif de manière à pouvoir faire deux actions distinctes...Bonne nouvelle pour vous ! Bonne fin de journée ! -
TAHOMA - Bouton sensitif
Bonjour, Je possède une box TAHOMA et je voudrais savoir si SOMFY envisage de modifier le fonctionnement du bouton sensitif de manière à pouvoir faire deux actions distinctes...Bonjour Jean-Michel Le bouton sensitif est un lanceur de scénario "une touche". Pour avoir 2 ou plusieurs actions, il faudrait avoir plusieurs boutons à l'image d'un lanceur... -
Ma tahoma est en securite
Bonjour ma tahoma est en sécurité Voici mon pin = 1219-2918-1437 Pouvez vous me la mettre en sécurité off Cordialement FabriceBonjour Fabrice Patientez, un Yellow va intervenir sur votre box. Bonne journée ! -
paramétrer l'alarme avec un clavier numerique
j'ai mis une carte sim opéré de plusieurs façon en ouvrant la centrale en appuyant sur programme ou ou directement sur le clavier rien ne fonctionne ( si l'alarme mais pas de...Oui c'est bien...
