Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour
Merci par avance de l'aide apportée
Ma caméra visidom extérieure est installé et, est visble sur l'appli visidom mais pas visible sur tahoma alors qu'elle a été...
Bonjour
C'est à dire que vous devez avoir quelque chose!!comme la photo jointe ? C'est ma propre caméra !!!
Je n'utilise plus la fonction visionnage avec Tahoma, ça...
Depuis quelques jours, allumer/éteindre les lumières extérieures ne fonctionne plus depuis l'agenda.
supprimé puis reconfiguré agenda:idem
Reset de la box: power off, trombone...
Bonjour
Non, je peux vous dire que les Yellow"s ne sont pas en grève ! Ils ont énormément de travail et prennent les sujets les uns derrière les autres. Il faut parfois...
Bonjour j'ai constaté ce matin que les noms des volets sont dans le désordre sur l'application et il me manque un nom d'une chambre(Chambre Emma).La programmation fonctionne sur...
Bonjour,
J'ai acheté une caméra somfy indoor le 6 août dernier. Elle a très bien fonctionné jusqu'à la semaine dernière. Depuis elle ne fonctionne plus. Essai de réinstallation...
Le Détecteur 2400989 pour petit animaux est il facilement connectable à Tahoma et utilisable avec Alexa? J'ai 2 chats et je voulais mettre un détecteur de présence. Idem pour un...
Bonjour
le fait de rajouter des éléments, n'a pas d'incidence sur le fonctionnement d'Alexa qui continuera de fonctionner, si telle est votre question !
Bonjour,
J'ai installé dans une maison une centrale Protexiom 600, fin 1914. Elle comprend une dizaine d'éléments et a été paramétrée avec un module GSM.
Jusqu'à...
Bonjour Jean
Votre centrale a fait la guerre (1914) et vous êtes donc centenaire, bravo !!!
Il faut donc vérifier la connexion entre la centrale et votre accès internet...
Le Détecteur 2400989 pour petit animaux est il facilement connectable à Tahoma et utilisable avec Alexa? J'ai 2 chats et je voulais mettre un détecteur de présence. Idem pour un...
Bonjour
le détecteur 2400989 est compatible Tahoma, Home Keeper, Protexiom, Protexial, et ASR.
Il s'associe très facilement avec l'ensemble de ces technologies...
Bonjour , je souhaite installé un pack protect+ dans mon appartement mais j'aimerai également protégé mon garage souterrain qui se trouve à plusieurs dizaines de mètres de mon...
Bonjour, je voudrais savoit s'il est possible de fixer cette sirene à l'horizontal, un peu comme un plafonier ou si elle doit être necessairement fixer verticalement au mur?
Merci
Bonjour
Je ne sais pas de quelle sirène vous parlez mais elle est sans doute équipée de piles. Il faut donc faire attention que ces piles restent bien en place. Ensuite, je...
Bonjour, lorsque je suis rentré de vacances en aout, ma porte de garage monte et descend doucement a chaque première ouverture journalière. Le diagnostic a été fait il s’agit de...
Bonjour Anthony
C'est au professionnel de voir avec son contact chez Somfy. Comment peut-il certifier que la panne vient d'un orage ? Avez-vous eu d'autres dégâts ?
S'il ne...