Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
J'ai acheté une box je branche tout et je rentre le code pin, le message suivant apparaît code pin correct mais l'activation ne peut se faire pour le moment. Code pin 1222 3570...
Bonjour
Somfy ne fabrique pas de volet mais uniquement la motorisation. Pour pouvoir vous répondre, il faut la référence de la motorisation en question.
Bonne journée !
Bonjour à tous
J'ai fait installer en 2011 une alarme SOMFY PROTEXIAL branchée sur ma livebox.
Mes détecteurs sont en rts (tout comme les volets roulants de ma maison).
Je...
Bonjour
Vos éléments actuels seront compatibles avec le modèle présenté. Attention toutefois, ce modèle comporte une sirène intégrée; ça vous fait une sirène supplémentaire...
Il ne nous est plus possible de nous connecter au serveur de l'alarme via alarmesomfy.net.
(Nous avons bien fait une RAZ, redémarrage de la box, puis réédition de tableau de...
Bonjour,
J'ai installé il y a 3 ans environ ma centrale protexiom et créé un compte alarmesomfy.net mais sans installer en fait l'accès à distance à l'époque, l'accès en local...
Bonjour,
Ma centrale ne fonctionne plus subitement. J'ai ouvert le boitier de la centrale, changé les piles, et le voyant du module IP reste rouge et clignotant. J'ai suivi la...
Bonjour après remplacement par le SAV de mon alarme protexiom, j’ai un détecteur d’ouverture que je ne peux plus associer à ma nouvelle alarme. Lorsque j’appuie sur le bouton...