Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Centrale alarme à positionner ?
Vu qui l faut connecter la centrale au secteur et rj45 ou box, peut on la placer dans le placard du tableau électrique? Vous suggérez de la protéger par un détecteur de...Bonjour Il n'est pas nécessaire de placer un détecteur directement à coté de la centrale. Il faut qu'il y en ait un, devant lequel on est obligé de passer pour y accéder... -
Connection connexxoon
Bonsoir, Depuis ce matin ma box connexxoon ne se connecte pas à internet. Après un reset de synchronisation de serveur rien non plus. J’ai essayé de changer le câble...Bonjour Jérôme Le problème venant de chez vous, je vous conseille de réinitialiser et reconfigurer vers Freebox. Bonne journée ! -
programmer une nouvelle télécommande alarme
Bonjour ma télécommande d'accès à l'alarme cassée, j'en ai commandé une sur le site officiel SOMFY. Impossible de la faire reconnaitre par mon clavier qui ne me donne donc pas...C'est vous qui avez configuré le code installateur. Sinon le code par défaut est 2222 Bonne soirée ! -
changement de pile sur digicode somfy
Bonjour j'essaie de réutiliser un digicode après un changement de pile. Le code n'actionne plus mon portail. En cherchant sur le net j'ai testé le 6 fois zero avec touche set...Bonjour Si le reset ne fonctionne pas, le clavier est défaillant. Bonne journée ! -
Connection connexxoon
Bonsoir, Depuis ce matin ma box connexxoon ne se connecte pas à internet. Après un reset de synchronisation de serveur rien non plus. J’ai essayé de changer le câble...Le problème est donc chez vous sur votre accès internet. Essayez de baisser le niveau de sécurité. Quel est votre opérateur ? Quelle box ? Bonne soirée ! -
programmer une nouvelle télécommande alarme
Bonjour ma télécommande d'accès à l'alarme cassée, j'en ai commandé une sur le site officiel SOMFY. Impossible de la faire reconnaitre par mon clavier qui ne me donne donc pas...Connectez-vous sur votre clavier en mode installateur, puis tapez le code 755 OK pour ouvrir la mémoire du transmetteur. Appuyez alors sur "OFF" de la télécommande = Bip sur la... -
Mouvements de va et vient volet roulant?
Bonjour à tous. Mon volet roulant "Somfy RTS Platen 1810315B01" fait sans arrêt des mouvements de va-et -vient. Lorsque cela arrive, la LED rouge de la télécommande s'allume...Vous pouvez attendre une réponse officielle ! Bonne soirée ! -
programmer une nouvelle télécommande alarme
Bonjour ma télécommande d'accès à l'alarme cassée, j'en ai commandé une sur le site officiel SOMFY. Impossible de la faire reconnaitre par mon clavier qui ne me donne donc pas...Bonsoir La référence est bonne ! Expliquez svp dans le détail les manipulations que vous faîtes. Bonne soirée ! -
Connection connexxoon
Bonsoir, Depuis ce matin ma box connexxoon ne se connecte pas à internet. Après un reset de synchronisation de serveur rien non plus. J’ai essayé de changer le câble...Certes, mais hier ma grand mère était vivante, aujourd'hui, elle n'est plus de ce monde ! Si vous ne pouvez pas faire ce que je préconise, laissez ici le pin de votre box et... -
pas d'accès à la page somfy depuis mon ordinateur?
Bonjour J'ai changé depuis peu ma box free pour une box Orange Livebox 4 fibre. Ayant recablé de la même façon je n'ai plus d'accès à la page somfy en tapant l'adresse IP de...Bonjour Il faut réinitialiser votre module IP. https://forum.somfy.fr/questions/560538-suite-changement-box-adsl-arrive-connecter-interface-pc-alarme Bonne journée !
