Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Prolonger portée Tahoma
Bonjour à tous, Je n'ai pas trouvé de réponse existante à mon problème : J'ai un box sous-terrain séparé du logement (mais bien alimenté électriquement sur le même...Bonjour Si vous n'avez pas trouvé de réponse, c'est qu'il n' y a guère de solution à votre problème à part d'essayer de rapprocher le Tahoma au maximum de la motorisation... -
Télécommande de remplacement GDK3000 ?
Bonjour, Je dispose d'un moteur de porte de garage GDK3000 depuis environs 10 ans. Les télécommandes sont en fin de vie et je ne retrouve pas la référence d'origine sur les...Bonjour N'importe quelle télécommande RTS fait l'affaire. https://boutique.somfy.fr/telecommandes/porte-de-garage.html Bonne journée ! -
panne somfy telis 1
ma telecommande telis 1 ne fonctionne plus ce materiel est sous garantie, et je n arrive pas a joindre le SAV. Que faut il faire??? merci...Bonjour Qu'est-ce qui vous fait dire que votre télécommande est en panne ? Bonne journée ! -
Comment connaitre le code IP de la carte d'une alarme SOMFY grise protexiom 400/600 ?
Bonjour, Je n'arrive pas à créer de compte SOMFY sur le serveur d'adresse , La recherche une fois le code 2480-03 rentré ne trouve rien et tourne indéfiniment le n° de ma...Bonjour Votre alarme n'est pas compatible avec l'application mobile. Bonne journée ! -
desactivation boitier connexoon que faire ?
bonjour, j'ai acheté une connexoon d'occasion qui n'avait jamais été activer, je l'ai activé mais néanmoins j'ai remarqué qu'elle n'était pas compatible avec mes volets. je...Bonjour Si vous avez rempli le formulaire, vous serez prévenu de la désactivation. Bonne journée ! -
Connexion ethernet diagnostiquée lente sur centrale
Bonjour Mon appli orange livebox indique que ma connexion ethernet est lente pour mon équipement alarme pourquoi? Mes autres appareils connectés en ethernet ont tous une très...Bonjour Le module IP de la centrale fonctionne à une vitesse de 10 mb/s, c'est pourquoi votre box vous signale un faible débit mais qui suffit amplement pour la centrale. Vos... -
Comment connaitre le code IP de la carte d'une alarme SOMFY grise protexiom 400/600 ?
Bonjour, Je n'arrive pas à créer de compte SOMFY sur le serveur d'adresse , La recherche une fois le code 2480-03 rentré ne trouve rien et tourne indéfiniment le n° de ma...Bonjour Fabrice Pouvez-vous faire une copie d'écran en mode installateur à partir de la console web de la centrale du "Réglage de l'interface". Bonne journée ! -
carte d'authentification non fournie avec la centrale?
Bonjour, il n'y a pas de carte d'authentification avec la centrale Protexiom 5000 fournie en remplacement (au titre de la garantie). Je ne retrouve pas la carte fournie il y a 5...Bonjour Voici la carte: Bonne journée ! -
Kit alimentation solaire portail battant compatible avec visiophone ?
Bonjour, je souhaite motorisé un portail 2 vantaux mais je n'ai pas de possibilité d'alimentation 230V. Le kit d'alimentation solaire Référence 2400961 me semble la bonne...Bonsoir Xavier Non ce n'est pas possible. C'est l'électronique du portail qui au final commande l'ouverture. Bonne soirée !
