Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Depuis décembre 2017, je possède une alarme PROTEXIAL (ref 1875144) qui fonctionnait sans aucun souci (centrale n°621453).
Mais, depuis quelques semaines, je...
Bonjour
Est-ce que les voyants sont allumés sous la prise jaune ?
Si oui, pouvez-vous fixer l'adresse 192.168.1.220 au niveau de votre box internet en rapport avec l'adresse...
Bonjour,
Depuis décembre 2017, je possède une alarme PROTEXIAL (ref 1875144) qui fonctionnait sans aucun souci (centrale n°621453).
Mais, depuis quelques semaines, je...
Bonsoir Jef
qu'avez-vous comme adresse IP après la réinitialisation par le code 780 tapé en mode installateur sur votre clavier ?
Autres questions : Avez-vous changé les...
Bonsoir,
Nous avons réussi à connecter au départ 2 caméras extérieures VISIDOM OC100 via l'application VISIDOM mais depuis quand on veut regarder les images sur l'application...
Bonjour je n’arrive pas à synchroniser mon homelink avec mon nouveau Porsche Macan S de 2019 avec mon portail freevia 600 et mes 2 portes de garage dexxo Io en suivant pourtant...
Bonjour,
Depuis décembre 2017, je possède une alarme PROTEXIAL (ref 1875144) qui fonctionnait sans aucun souci (centrale n°621453).
Mais, depuis quelques semaines, je...
Bonjour
Je vous conseille de faire une remise à zéro de votre carte IP selon la video:
https://www.somfy.fr/assistance/videos/alarme/protexiom#video/2qwAOvJPWaQ
Bonne...
Bonjour,
Je possède déjà une connexoon windows pour ma résidence principale et j'envisage d'équiper ma résidence secondaire.
Sera-t-il possible de piloter les 2 box avec le...
Bonjour je viens de recevoir et d'installer ma centrale Protexion GSM en remplacement de ma centrale Protexion 600.
Je souhaite paramétrer la nouvelle centrale avec le clavier...
Bonjour je n’arrive pas à synchroniser mon homelink avec mon nouveau Porsche Macan S de 2019 avec mon portail freevia 600 et mes 2 portes de garage dexxo Io en suivant pourtant...