Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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défaut connexion serveur permanente
depuis plusieurs mois, mon alarme se met en défaut connexion serveur à des heures différente sans raison. Ma centrale est connectée sur une multiprise, connectée à une cpl...Bonjour Anne Il est fortement déconseillé de connecter un boitier CPL Devolo sur une multiprise. Il faut le connecter directement sur la prise murale. Bonne journée ! -
Changement Télécommande par une RTS pure ?
Bonjour, j'ai deux volets commandés chacun par des anciennes télécommandes, modèle INIS RTS, plus exactement: télécommande volet roulant somfy solus transmitter 154199x03 GF490...Bonjour est-ce que votre télécommande actuelle est a un seul bouton dite "point de touche" ? Bonne journée ! -
[V500] plus de son dans la rue
Mon électricien a installer un V500 en septembre sans aucun soucis, et depuis mi octobre il n'y a plus de son dans la rue. Meme apres avoir monter le volume. Les gens ne...Bonjour Avez-vous rappelé votre installateur afin qu'il vérifie l'installation et fasse un diagnostique ? Bonne journée ! -
Module IP HS Protexial
Bonjour Depuis aujourd'hui je ne parviens plus à me connecter à mon alarme Protexial, j'ai effectué la manipulation décrite pour réinitialiser le module IP de la centrale mais...Bonjour Philippe Il faut vous rapprocher de votre installateur/revendeur en charge de votre SAV. Bonne journée ! -
Telecommande tahoma sérénity ?
Bonsoir la communauté, Voila mon problème, je viens de recevoir ma telecommande serenity pour gerer mon alarme tahoma. J’ai associé ma télécommande sans aucun problème, puis...Bonjour Que voulez-vous dire par : "...la fonction désactivé ne fonctionne pas…" ? Si vous cherchez a programmer la touche, en effet ce n'est pas possible. Bonne journée ! -
Protexiom - Appli SOMFY et déconnection de badge
Bonjour, Nous sommes équipé d'une alarme PROTEXIOM qui fonctionne parfaitement. Nous utilisons également l'application SOMFY pour piloter cette alarme, cependant, est-il...Bonjour Régis Il n'est pas possible de se connecter en "installateur" à partir de l'application mobile. Bonne journée ! -
Commande filaire en commande radio ?
Bonjour. Je souhaiterai transformer la commande filaire d'un volet roulant en commande radio.Bonjour C'est possible avec un micromodule RTS de volet roulant et une télécommande associée. https://boutique.somfy.fr/micro-module-pour-volet-roulant.html https... -
Synchronisation télécommandes?
Bonjour J'ai 5 volets roulants que nous appellerons: - petit volet gauche - petit volet droit - grand volet gauche - grand volet droit - volet cuisine Ils ont chacun...Bonjour Nicolas En effet, c'est la bonne procédure ! Est-ce que les deux volets récalcitrants ont la même référence que ceux qui fonctionnent ? Si oui, ou est-ce que ça...
