Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour Christine
J'ai la même box orange que vous et tout mon système est connecté de la façon décrite plus haut sur la photo jointe. Il faut respecter ce câblage sinon, ça...
Bonjour Christine
Quel est le modèle de la Livebox ?
Pour le test, après les 2 sonneries, le transmetteur doit décrocher et vous devez entendre un "Tuuuuu", c'est à ce...
Bonjour,
tous les soirs bon nombre de mes équipements compatibles Tahoma pour pas dire tous sont indisponibles depuis l'application somfy voir photos
La journee le problème...
Bonjour Adrien
Il y a des milliers de Tahoma connectés et qui fonctionnent sans problème.
Je vous conseille de laisser ici le pin du Tahoma et d'attendre l'avis d'un...
Bonjour. j'ai acheté un pack sécurité TAHOMA Serenity. J'ai installé tous les éléments (détecteur intrusion, détecteur de présence, caméra intérieur et sirène intérieure) et...
Bonjour
faites un reset et réessayez la programmation:
https://www.somfy.fr/assistance/videos/domotique/tahoma#video/CY0phXUOS8s
Si ça ne fonctionne pas, faîtes des...
Bonsoir,
Nous avons réussi à connecter au départ 2 caméras extérieures VISIDOM OC100 via l'application VISIDOM mais depuis quand on veut regarder les images sur l'application...
Bonsoir Flo
Si vous avez suivi les recommandations de Thomas et que vous avez toujours des problèmes, c'est que votre cas est différent de celui de Tiffanie !
Que se...
Bonjour. j'ai acheté un pack sécurité TAHOMA Serenity. J'ai installé tous les éléments (détecteur intrusion, détecteur de présence, caméra intérieur et sirène intérieure) et...
J'ai acheter une alarme protexiom à un particulier, et je n'arrive pas à créer un compte Somfy pour gérer mon alarme à distance.
Centrale n°509337.
L'ancien propriétaire ne se...
Bonsoir,
Nous avons réussi à connecter au départ 2 caméras extérieures VISIDOM OC100 via l'application VISIDOM mais depuis quand on veut regarder les images sur l'application...