Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Pb avec l'horloge rts
L'écran affiche Batt Fail, je met des piles neuf il m'affiche tj Batt Fail. Que dois je faire? MerciBonjour Quelle horloge ? Référence ? Bonne journée ! -
Installation capteur ensoleillement
Bonjour, Je viens d'acquérir un capteur d'ensoleillement pour gerer l'ouverture et la fermeture de mes volets. Hors lors de son installation impossible de le connecter à la...Bonjour Vérifiez que les piles soient bonnes et dans le bon sens. Si c'est correct, réinitialisez le détecteur en appuyant 7 secondes sur son bouton prog et réessayez... -
Protexial scenario google home
bonjour, je dispose d"une box tahoma et d'une alarme protexial. JE ne trouve pas la solution pour avoir un scenerio "je part" et indiqué de mettre l'alarme sur on. Si j'arrive à...Bonjour Ou êtes vous bloqué ? Pouvez-vous décrire ce que vous faites ? Bonne journée ! -
Problème volet hors de portée radio?
Depuis ce soir trois de mes six volets sont avec un point d’exclamation avec un message « l’élément semble hors de portée radio » test tahoma effectué mais rien ne change merciBonjour Coupez le courant sur les volets et remettez-le. Attendez une minute. Le problème est-il toujours présent sur Tahoma ? Bonne journée ! -
Fonctionnement normal V300 ?
Bonjour, Je viens d'acheter un visiophone V300. Une fois les branchements faits, je dois appuyer 5 secondes sur la platine de rue (ce temps me paraît extrêmement long) pour...Bonjour Nicolas Le fonctionnement est anormal ! Pour éliminer un éventuel problème de câblage, rapprochez et reliez la platine par un petit bout de câble à l'écran. Faîtes... -
Prise RTS ne fonctionne plus ?
Bonjour Depuis quelques jours une des prises RTS que j'ai acheté ne fonctionne plus avec la télécommande. J'ai essayé de la relier 'à nouveau' à la centrale d'alarme, sans...Bonjour Réinitialisez la prise en appuyant sur le bouton central jusqu'à extinction complète du voyant et refaites l'association. Est-ce que ça fonctionne ? Bonne journée ! -
Antenne additionnelle sur plusieurs récepteurs rts ?
Bonjour, J' ai 2 recepteurs rts, 1 control box 3s rts et un récepteur pour automatisation de moteurs non Somfy qui me sert à piloter une gache électrique. Je voulais savoir...Bonjour Gregory C'est un conseil ! J'ai moi même 2 récepteurs (2 garages et 1 portail) séparés l'un de l'autre de 2 mètres. Je me suis posé la même question que vous. J'ai... -
Perte de liaison détecteur de mouvement.?
Bonjour Nous avons acheté notre alarme à castorama en août 2014. Nos détecteurs de mouvement + notre detecteur d ouverture de porte indiquent une perte de liaison. Nous avons...Bonjour Laurence Commencez par rapprocher les éléments du transmetteur temporairement en les posant sur un meuble par exemple et attendez de voir si les défauts disparaissent... -
Problème avec Visiophone V300
Bonjour, J'ai un visiophone Somfy V300 que j'ai installé il y a maintenant 1 mois. A l'installation et après essai, tout fonctionnait correctement. Maintenant, le problème...Bonjour Jérémy Si je ne me suis pas étendu sur ma première réponse, c'est que votre problème est connu. Patientez! Un Yellow vous contactera. Bonne journée !
