Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Erreur suite mise à jour du 26/11
Bonjour, La mise à jour du 26 s’est terminée avec une erreur : « Bouton Sensitif : une erreur s’est produite au niveau de votre boîtier Somfy. Veuillez réessayer. Si l’erreur...Bonjour Johann Faîtes un reset de votre Tahoma. https://www.somfy.fr/assistance/videos/domotique/tahoma#video/CY0phXUOS8s Bonne journée ! -
puis-je "mettre" 2 tahoma sur 1 compte ?
Bonjour, J'ai installé sans difficulté un Tahoma pour ma résidence principale, avec lors de la mise en service une adresse e-mail. Je viens d'en acheter un second pour ma...Bonjour Alexandre Non, il faut mettre une autre adresse mail. Je crois savoir que Somfy travaille sur le fait de pouvoir avoir plusieurs box avec la même adresse mail mais... -
Tahoma Bloquée sur voyant Route après Mise à Jour
Bonjour, Depuis la mise à jour du 26 Novembre 2019, ma Tahoma (v2) ne répond plus et reste bloquée dur le voyant rouge fixe. Entre le 27 et 28 Novembre j'ai essayé au moins...Bonjour Maxence Laissez ici le PIN de votre Tahoma ! Bonne journée ! -
Volet roulent : comment résoudre l'arrêt haut et bas ? j'ai effectuer la procédure mise en ligne sans succès
Volet roulent : J'ai effectué la procédure de réglage des arrêts haut et bas trouvé sur le site mais le volet ne s'arrête pas : (il a fait un tour supplémentaire dans le...Bonjour Maurice Avez-vous appliqué cette procédure: https://www.youtube.com/watch?v=oHQs-5ku100 Bonne journée ! -
connexion à distance qui ne fonctionne pas ?
Bonjour, je n'arrive plus à me connecter à ma centrale à distance. j'ai effectué différentes manipulations pour valider de nouveau ports d'entrée et controler que ceux-ci...Bonsoir Si vous avez désinstallé l'appli sur votre mobile, avez-vous bien tout reparamétré, y compris la carte de code d'authentification ? Pouvez-vous faire des copies... -
Alarme Protexiom compatible Alexa?
Bonjour. Tout est dans le titre.. Est elle compatible avec l'Amazon Alexa? Merci et bon dimanche. Pat.Bonjour Thomas En effet ! Ce que j'ai oublié de préciser, et c'est important, c'est que pour ma part, je pilote ma Protexiom à la voix mais en passant par IFTTT et donc... -
Tahoma : ampoule hue ne sont plus commandées
Bonjour, J'ai depuis peu une box tahoma pour la commande de mes volets roulants et de mes ampoules Hue. Tout a été configuré et a fonctionné sans problème. Hier soir...Non le reset n'a pas d'incidence sur les programmations. Bonne journée ! -
Tahoma : ampoule hue ne sont plus commandées
Bonjour, J'ai depuis peu une box tahoma pour la commande de mes volets roulants et de mes ampoules Hue. Tout a été configuré et a fonctionné sans problème. Hier soir...Alors est-ce que le reset arrange les choses ? Bonne journée ! -
Variation avec module éclairage RTS
Bonjour, j'ai installé un module Somfy d'éclairage RTS, relié à deux boutons poussoirs pour commander la lumière de ma pièce principale. J'aimerais pouvoir faire varier cette...Bonjour Thomas Le plus simple est de remplacer le module RTS par un Zwave à variation et sa clé. Ensuite vous pouvez opter pour un lanceur de scénario placé à proximité du... -
Tête thermostat somfy
Bonjour, Je n'arrive pas à programmer le calendrier de la tête somfy IO. Voici ce que je fais dans tahoma: Configuration Autres Somfy, je sélectionne mon radiateur...Bonjour Fabrice Les nouveaux réglages s'affichent après que ce soit réveillé la tête. De plus il faut qu'elle soit en position automatique avant de faire le réglage. bonne...
