Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour. j'ai acheté un pack sécurité TAHOMA Serenity. J'ai installé tous les éléments (détecteur intrusion, détecteur de présence, caméra intérieur et sirène intérieure) et...
Bonjour,
j'ai actuellement des télécommandes individuelles SITUO 1io Pure pour chaque volet de ma maison, je souhaiterai avoir une télécommande universelle qui pourrait...
Bonjour
C'est possible avec une télécommande à plusieurs canaux, comme celle-ci:
https://boutique.somfy.fr/telecommande-telis-4-rts-pure.html
Bonne journée !
Bonsoir Mr Thomas;je viens de recevoir le colis contenant le moteur sous gtie ref:9013323a;mais le module ref:9020465a est manquant.LE SAV l'enverra ultérieurement?Merci par...
Bonjour
Restez dans le sujet si vous voulez une réponse de Thomas !
https://forum.somfy.fr/questions/2065408-attente-reponse-dossier-02248491
Bonne journée !
J'ai perdu il y a qqs semaines tous les équipements IO de ma Tahoma. Je n'arrive pas à les réintégrer avec la recherche sans télécommande (il ne trouve rien) et je n'arrive pas...
Bonjour
Il semble qu'avec vos manipulations, vous ayez tout déprogrammé.
Il faut réinitialiser les volets un par un et refaire l'association avec Tahoma en choisissant...
Bonjour,
J'ai un volet roulant moteur RTS fonctionnant avec un interrupteur filaire et une télécommande télis 1.
Avec l'interrupteur ouvertures et fermetures se font dans le...
Bonjour
Le fait de reprogrammer la télécommande pour manœuvrer le volet dans le bon sens n'aura aucune incidence sur le fonctionnement du bouton filaire.
Bonne journée !
Bonjour
Après plusieurs mois sans utilisation, J'ai un détecteur de mouvement 2400439 pour PROTEXIOM qui détecte en continue sans aucun mouvement? Les piles sont neuves et...
Bonjour
Suite a l achat de ma maison
Une box Tahoma était deja activer
Les ancien propriétaires sont injoignable
Le pin de la box : 0204-5177-3503
Pouvez vous m aider svp...
Suite à un problème d’accès (par internet avec ligne téléphonique analogique) sur une "Protexiom 600" un installateur local m'a indiqué que ma carte n'étant plus sous garantie...
pourriez-vous me confirmer s'il y a une compatibilité entre la KEYPOP 2 RTS et mon moteur LT60 SIRIUS 80/12 CS 80 Nm ? si oui comment dois-je procéder pour programmer la mise...
Bonjour
(Réponse de Thomas -Yellow -, sur un post similaire).
"Je vous confirme que les télécommandes Keypop RTS sont compatible avec des volets roulants RTS à...
J ai programmé une telecommande Sun io, elle trouve bien tous mes moteurs de volets (13) mais elle est sans action sur 2. La notice semble dire que c'est parcequ ils sont en...