Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Perte connectivité ?
Bonjour, J’ai une perte de connectivité avec box tahoma V1. Internet fonctionne, inversion avec un autre appareil pour tester les ports RJ et procédure reset rien n’y fait...Bonjour avez-vous la possibilité de connecter votre Tahoma chez un voisin ou un ami et voir si il reste vert ? -
Volets s'ouvrent et se ferment aléatoirement
Bonjour, Les volets de ma maison sont programmés depuis 9 ans avec une Chronis RTS. Depuis 2 jours ils se ferment le jour et s'ouvrent la nuit même quand la Chronis est en OFF...Bonjour Hervé afin d'éliminer un problème avec la Chronis, pouvez-vous enlever les piles quelques jours et voir ce qu'il se passe ? -
Code pin correct mais connexion impossible voir forum?
Bonsoir, J’essaie de me connecter pour la première fois mais après avoir tapé le code pin, un message me signal que celui ci est correct mais que je dois aller sur le forum...Bonjour Laissez ici le PIN du Tahoma et attendez d'être contacté. -
creation compte protexial ?
bonjour j'ai tout mémorisé dans ma centrale est il obligatoire de créer un compte pour ensuite paramétrer avec ma box ? comment modifier identifiant du compte ? merciBonjour Il est obligatoire de créer un compte si vous voulez gérer votre Protexial à distance. Si un compte a déjà été créé, vous ne pouvez pas en créer un deuxième. Il... -
caméra fonctionnant sur batterie compatible avec tahoma ?
Je recherche une caméra fonctionnant sur batterie et qui soit compatible avec la box tahoma. Est ce qu'il y en a une qui existe et si oui laquelle? Merci pour votre réponse.Bonjour Il n'y a chez Somfy aucune caméra fonctionnant sur piles. Bonne journée ! -
Alarme :accès à distance par Internet impossible. Quelle solution ?
Bonjour, Bonjour, Je viens de paramétrer mon alarme somfy PROTEXIOM 550 GSM pour pilotage par ordinateur avec succès. Par contre l'application smatphone ne fonctionne pas...Bonsoir avez-vous redémarré votre box Internet ? -
Probleme d'acces connexion a distance alarme
Bonjour depuis quelques temps impossible de me connectera distance sur mon alarme Somfy Bien entendu en wifi aucun souci. Cela m’étais déjà arrivé. C'était l'ouverture des...Bonjour Fred, Désolé mais il n'y a rien de cohérent dans ce que vous dîtes ! D'après vos photos: IP box=192.168.1.254 (et non .2) IP du transmetteur = 192.168.1.2 (et non... -
Alarme :accès à distance par Internet impossible. Quelle solution ?
Bonjour, Bonjour, Je viens de paramétrer mon alarme somfy PROTEXIOM 550 GSM pour pilotage par ordinateur avec succès. Par contre l'application smatphone ne fonctionne pas...Bonjour Non ça ne va pas !!! Il faut associer le 8080 et 4443 à l'accès à distance de votre box Internet. -
parametrage box protexial ?
bonjour est il obligatoire de paramétrer box avec centrale ? quelle est l'utilité ? je recois des appels sur mon portable venant de mon fixe qui est branché sur box à...Voici le schéma à respecter pour la téléphonie: -
Tahoma et Telecommande Actionnent plus deux volets
Bonjour, Nos deux volets roulants se sont arrêtés aléatoirement hier soir lors de leur fermeture quotidienne programme. Sur l appli Tahoma un point d exclamation sur l icône...J'avais cru comprendre que vous n'aviez uniquement que 2 volets ! Est-ce que la situo pilote tous les volets en même temps ou bien chaque volet a son propre canal ?
