Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
j'ai une telecommande keygo RTS et 2 recepteurs universels pour portail / garage 1841022.
Je souhaite en appuyant sur le bouton ouvrir mon portail ET ma porte de...
A la suite de pertes de réseau consécutives, mon alarme Somfy protexiom achetée en 2016 ne fonctionne plus. Impossible d'accéder au clavier, toujours le même message...
Existe t'il une solution pour utiliser mon alarme ASR 4200 en mode GSM?
Cette alarme est neuve (jamais utilisée) et je souhaite connaitre la marche à suive (si elle existe)...
Vous aurez aussi besoin de ce nouveau clavier:
https://boutique.somfy.fr/clavier-lcd-avec-lecteur-de-badge.html
Vous pouvez aussi voir cet ensemble:
https://boutique...
Existe t'il une solution pour utiliser mon alarme ASR 4200 en mode GSM?
Cette alarme est neuve (jamais utilisée) et je souhaite connaitre la marche à suive (si elle existe)...
A la suite de pertes de réseau consécutives, mon alarme Somfy protexiom achetée en 2016 ne fonctionne plus. Impossible d'accéder au clavier, toujours le même message...
Bonjour,
Je viens de prendre une Freebox Crystal et impossible d'ouvrir les ports du routeur.
free me propose une adresse 192.168.0...(grisé, donc inaccessible), alors que...
En voulant faire des essais j'ai modifié les adresses serveurs en passant d'une extension xxx.net a xxx.eu .Le SAV peut il remettre les adresses a l'origine a distance ?
Mon...
Depuis le plantage de ce matin le10/04 je reçois plus aucune notification de ma Tahoma ni par mail ni par message Push.
Je ne sais pas si c'est du au problème général . le...