Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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une smoove d'un seul VR pilote tous les VR
depuis un dépannage un volet io commandé par un smoove pilote tous les vr.les autres réagissent normalement à leur smoove sans desagrement. seul le smoove incriminé déclenché...Bonjour Pour supprimer une télécommande mémorisée dans un volet: 1 - appuyez sur le bouton "Prog" de la télécommande du volet à supprimer jusqu'au mouvement de celui-ci... -
mail non reçu ?
J'ai acheté la box tahoma hier, je me suis inscrit sur somfy.fr, on m'a dit que j'allais recevoir un mail pour permettant l'activation. Je n'ai toujours rien reçu ! et ne peux...Bonjour Vérifiez dans vos courriers indésirables. S'il n'y a rien, laissez ici le PIN du Tahoma et attendez le contact d'un Yellow ! Bonne journée ! -
Désactivation box TaHoma V2
Bonjour, J'ai déjà fait deux demandes de désactivation de ma box TaHoma PIN 1219-0252-3414. Le propriétaire actuel aimerait profiter de sa nouvelle Box... Où en sont mes...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Virgile Quand vous parlez de demande, vous parlez bien du fait d'avoir rempli le formulaire ? Si tel est le cas, il faut patienter, ça peut prendre quelques jours... -
ou se trouve le bouton interface PC ?
je suis retourné sur l'interface de la centrale , je cherche ou se trouve cette interface PC dont ils parlent… "ATTENTION : Une mauvaise configuration du réseau peut bloquer...Bonjour Avez-vous créé votre compte alarme pour pouvoir vous connecter depuis l'extérieur ? Bonne journée ! -
ou se trouve le bouton interface PC ?
je suis retourné sur l'interface de la centrale , je cherche ou se trouve cette interface PC dont ils parlent… "ATTENTION : Une mauvaise configuration du réseau peut bloquer...Bonsoir Ou la la !!!! Vous pouvez atteindre "l'interface PC " de votre alarme en vous connectant sur son adresse IP par la console web. Dans le navigateur, tapez par... -
reinitialisation mot de passe alarmesomfy.net
bonjour je ne trouve pas le numéro d ip sur mon alarme , j ai essayé comme indiquer d utiliser un numéro pour créer un compte sur alarme somfy.net mais je pense que l ancien...Bonsoir Isabelle Attendez ici le contact d'un Yellow semaine prochaine. Bonne soirée ! -
Connexion à Chronis IB?
bonjour, J'ai reçu en remplacement d'un meteor LT 50 de 160 w avec 4 fils (terre, neutre,montée, descente), un altus RTS de 140W avec 3 fils (terre, neutre, phase). Comment...Bonsoir il est clair qu'il faut demander l'échange ! Bonne soirée ! -
Renouvellement forfait afone Mobile
Bonjour, le site afone mobile fourni dans le mail de renouvellement ne fonctionne pas https://somfy.afonemobile.fr/ y a t'il un autre moyen de renouveler son abonnement...Bonsoir C'est sans doute un problème de mise à jour des serveurs informatiques, les rendant indisponibles !? Réessayez plus tard ! Bonne soirée ! -
Protexial comme lecteur de scénario pour TaHoma V2 ?
Bonjour, est-il possible d'utiliser les deux touches "f1" et "f2" du panneau de contrôle LCD de Protexial comme lecteur de scénario pour TaHoma V2 ? Merci pour votre aide...Bonsoir Joseph Non, ce n'est pas possible ! Bonne fin de journée ! -
Ouverture piétonne portail ?
Est ce qu'il existe une ouverture piéton sur le Visiophonie V250 ? Si oui où est elle ?Bonjour Dans ce cas, vous pourriez avoir l'entrée piétonne sur 9/10 et l'ouverture totale par RTS. Bonne journée !
