Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je souhaite acquérir une solution domotique et une alarme. Je vois que Tahoma sait faire de l'alarme, ce qui pourrait sembler suffisant. Mais du coup je ne comprends...
Bonsoir Anthony
Je suis, vous vous en doutez, pro-Somfy. Il n'est donc pas facile pour moi de vous proposer telle ou telle solution. Tout est une question de budget et de...
Je précise: le signal de descente est pris en compte par 7 volets. Je descends les 4 restants avec leur commande individuelle. Le matin les 11 volets répondent au signal de...
Bonjour Jean-Marc
Je vous suggère de supprimer ces 4 volets de la Telis 6 et de les réassocier. Comme vous avez des télécommandes individuelles, c'est simple à faire...
Bonjour,
le code pin est correct, la box est activée mais il est impossible de rentrer dans l'application Tahoma qui me dit que l'adresse mail ou le mot de passe sont faux...
Bonjour
visiblement votre télécommande est défaillante.
A part, vérifier qu'il n'y a pas d'oxydation sur les contacts, il n'y a rien à faire.
Si elle a moins de 3 ans, elle...
Bonjour,
J'ai acheté une Box TAHOMA tout neuve, le problème c'est qu'en voulant l'activer sur le site, le site m'indique que le code PIN est déjà associé à un autre compte, du...
Bonjour,
J'ai le model DEXXO COMPACT.
J'ai eu par un ami une télécommande type Keytis presque neuve pour le même model de porte. Mais voila impossible de la marier avec ma...
Bonjour
Appuyez sur B environ 2 secondes. Le voyant s'allume.
Appuyez brièvement sur la touche de la télécommande. Le voyant clignote pendant environ 5 secondes. La TC est...
Bonjour
vous pouvez remplacer les piles par des piles alcalines de bonne marque. Il faut éviter les Carrefour, Auchan ou autre HyperU …
Bonne journée !
Bonjour,
Je souhaite acquérir une solution domotique et une alarme. Je vois que Tahoma sait faire de l'alarme, ce qui pourrait sembler suffisant. Mais du coup je ne comprends...
Bonjour
Tahoma est une centrale domotique sur laquelle on a greffé un "module" sécurité. Tahoma peut donc servir d'alarme. (avec détecteur, sirène intérieure et extérieure …...
Je précise: le signal de descente est pris en compte par 7 volets. Je descends les 4 restants avec leur commande individuelle. Le matin les 11 volets répondent au signal de...
Bonjour,
Depuis peu, lorsque que nous mettons l'alarme en marche, une sonnerie apparait avant les 3 bips habituels. Il me semble que cela peu signifier une pile faible ? Si...
Bonjour
Dans ce cas, il faut trouver l'élément défaillant :
Supprimez un détecteur.
Passez l'alarme sur "ON". Si les bips avant les 3 bips ont disparu, vous avez trouvé...