Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour
Suite à l achat d un système somfy home alarme nous venons de perdre un capot de télécommande comment puis je me procurer la pièce et résoudre ce problème qui me semble...
Bonjour, malgré l'apprentissage (notice page 22) et l'annulation des télécommandes, la partie haute persiste à rester entrouverte (il manque 5cm de course du chariot).
Je...
Bonjour,
Après une double coupure 2-8-2, j'ai commencé à reprogrammer deux volets.
Sur le premier, la touche my du milieu semble deffectueuse (je n'en suis pas sur), mais sur...
Bonjour
Vous pouvez enregistrer une autre télécommande dans votre motorisation pour faire les réglages.
Voyez comment faire des les videos (télécommande perdue ou cassée)...
Bonjour
Je n'arrive plus a me connecter avec mon mac sur ma centrale Somfy.
J'y arrive avec mon iPad mais pas avec mon Mac.
Voici en pièce jointe la page d'accueil qui...
Bonjour,
Les anciens locataires sont partis sans dissocier leur compte de la box TaHoma, elle est donc en mode « code PIN correct mais déjà activée » et j’ai tenté plusieurs...
Bonsoir
je pensais m'être trompé dans la programmation des volets en les ajoutant avec la tahoma et j'ai donc supprimé trois volets serait-il possible de me les remettre car...
Bonjour Florian
Personne ne peut faire ça pour vous !
Vous devez réassocier vous même vos motorisations à Tahoma en suivant les instructions données par la box.
Bonne...
Bonjour
appuyez sur "prog" de la TC1 jusqu'au mouvement du volet
appuyez ensuite très brièvement sur "prog" de la TC2. Le volet fait un mouvement. C'est tout !
Opérez de...
Bonjour a tous
J ai un portail Motorisation Slidymoove 600
Je vais dépose mon portail pour refaire le crépi du mur
Ma question faut-il refaire l’auto-apprentissage du faite...