Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Bonjour Qu'est-ce que vous appelez le "bas débit" ? Il fut un temps ou je n'avais que 1 Mo sur ma ligne et ça fonctionnait bien. Bonne journée !
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Se ferme un peu (30cm) puis revient à son point de départ
Depuis hier 25 juillet 2019 le portail déraille, il ne se ferme plus. Il démarre puis retourne au pont de départ. La carte est neuve elle a 1 anBonjour Quel est le modèle. Est-ce qu'il fonctionne librement à la main ? Bonne journée ! -
État rouge! Camera non opérationnelle?
Bonjour, Je possède une alarme protexial et depuis quelques jours, l'état de celle ci est en rouge alors que tout fonctionne correctement. Il s’agit de la camera qui est non...Bonjour François Attendez l'avis d'un Yellow. Pour ma part, je ne vois pas pourquoi vous avez cette icône rouge. Bonne journée ! -
État rouge! Camera non opérationnelle?
Bonjour, Je possède une alarme protexial et depuis quelques jours, l'état de celle ci est en rouge alors que tout fonctionne correctement. Il s’agit de la camera qui est non...Bonjour Bertrand En effet il faut ouvrir les ports 80 et 443 sur votre accès internet. Bonne journée ! -
accès à distance sur protexiom GSM
bonjour, mon alarme à le n°629500 J'ai crée mon compte sur https://xxxxx.alarmsomfy.eu et impossible de me connecter. par contre c'est ok sur la connexion local merci...Bonjour Voyez ce lien pour le paramétrage: https://somfy.engagement.dimelo... -
Connecter VR connexon ?
1 des 3 Volets roulants (2eme VR) n'a pas été reconnu par ma connexoon window . le 2eme VR non reconnu etait parfois synchronisé de façon partiel avec le 3 eme VR connecté...Bonjour Pour supprimer le VR2 de la TC3 Appuyez sur le bouton Prog de la TC2 jusqu'au mouvement du volet. Appuyez ensuite très brièvement sur le bouton Prog de la TC3. Le... -
déclenchement de l'alarme dés la mise sous tension?
Bonjour En achetant notre maison nous avons découvert que nous avonsnl'alarme protexiom 600. j'ai suivi les Tutos d'installation etc et à priori tout est ok. aussi bien au...bonjour que voulez-vous dire par "en touchant le clavier" ? -
déclenchement de l'alarme dés la mise sous tension?
Bonjour En achetant notre maison nous avons découvert que nous avonsnl'alarme protexiom 600. j'ai suivi les Tutos d'installation etc et à priori tout est ok. aussi bien au...Bonjour Il faut mettre l'alarme sur "ON" et attendre au moins 2 minutes avant d'entrer. Vous devez entendre un bip sur les sirènes au bout de deux minutes environ confirmant... -
accès à distance sur protexiom GSM
bonjour, mon alarme à le n°629500 J'ai crée mon compte sur https://xxxxx.alarmsomfy.eu et impossible de me connecter. par contre c'est ok sur la connexion local merci...Les ports sur votre Freebox ne sont pas correctement ouverts. Quel est son modèle ? -
Box Tahoma et BSO - gestion de l'angle
Bonjour, Je dispose de 3 BSO SOMFY nouvellement installés (IO). Je les ai connectés via la TAHOMA aux télécommandes Smoove origin IO mais je ne peux pas jouer sur...Bonjour Voyez ce lien: https://service.somfy.com/downloads/buildings/livretbso...
