Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
bonjour j'ai une tahoma et une alarme qui ont la même adresse IP, sur ma livebox 4 orange je suis allée dans réseau et j'ai vu que pour la tahoma les ports 80, 443, 20 et 21...
Bonjour
c'est impossible d'avoir la même adresse IP pour 2 appareils différents. Ca ne peut pas fonctionner ! C'est ce qu'on appelle un "conflit d'adresses".
Faîtes des...
Bonjour,
Je possède un moteur Somfy Slidymoove 600 acheté en 2018. Malheureusement je ne peux pas mettre un visiophone filaire Somfy.
Je souhaite acheter un visiophone sans...
Bonjour,
tous les soirs bon nombre de mes équipements compatibles Tahoma pour pas dire tous sont indisponibles depuis l'application somfy voir photos
La journee le problème...
Sur ma visualisation j’ai des points d’exclamations sur mes volets et ils ne sont plus pilotables depuis l’application. J’ai déjà fait un reset de la TaHoma mais rien n’a changé...
Bonjour,
Je possède un moteur Somfy Slidymoove 600 acheté en 2018. Malheureusement je ne peux pas mettre un visiophone filaire Somfy.
Je souhaite acheter un visiophone sans...
Bonjour
Le Slidymoove 600 ne délivre pas la tension nécessaire à votre platine (12V DC).
Il faut raccorder le contact sec sur les bornes "START" du Slidymoove.
Bonne...
Bonjour, j'ai malencontresement perdu le capot de mon badge de home alarme ainsi que la pile? Y a t il quelque de chose de prevu pour cela? merci par avance
ma prise s'allume bien en utilisant Tahoma, mais impossible de l'éteindre.
J'ai lu que c'est un problème récurent nécessitant de la SAV.
En attente d'un Yellow man pour les...
Bonjour, j'aimerai accéder à mon système d'alarme à distance.
En arrivant, à la création de mon compte, ma centrale d'alarme n'est pas trouvée.
Que dois-je faire?
Je...
Bonjour
Un compte existe certainement déjà pour cette centrale. Il n'est pas possible d'en créer un second. Laissez ici son n° à 6 chiffres (commençant par 5 ou 6) et...
bonjour j'ai une tahoma et une alarme qui ont la même adresse IP, sur ma livebox 4 orange je suis allée dans réseau et j'ai vu que pour la tahoma les ports 80, 443, 20 et 21...
Bonjour
Alors c'est pour ça que ça ne fonctionne pas.
Supprimez les ports 80 et 443 et recréez les avec l'adresse IP de la centrale d'alarme.
Bonne journée !
bonjour j'ai une tahoma et une alarme qui ont la même adresse IP, sur ma livebox 4 orange je suis allée dans réseau et j'ai vu que pour la tahoma les ports 80, 443, 20 et 21...