Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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remise en fonction tahoma
Bonjour, j'ai fait l'acquisition d'une maison avec équipements Somfy dont la Tahoma. Aujourd'hui, je souhaite mettre en service la Tahoma. Je découvre que celle-ci est déjà...Bonjour Remplissez le formulaire: https://www.somfy.fr/assistance/produits/domotique/desactivation-de-box-domotique Bonne journée ! -
Tahoma - Equipements non reconnus suite mise à jour
Bonjour, Depuis la MAJ de juillet 2019, tous mes volets roulants apparaissent avec le statut "L'équipement semble hors de portée radio. Veuillez vous assurer qu'il est bien...Bonjour Commencez par faire un reset de votre Tahoma: https://www.somfy.fr/assistance/videos/domotique/tahoma#video/CY0phXUOS8s Bonne journée ! -
Une personne peut il être prévenu en cas d'intrusion si il n'a pas internet sur son portable?
Bonjour. J'ai l'alarme somfy keeper pro plus. Je souhaiterai qu une personne de ma famille soit prévenu en cas d'intrusion et qu'il reçoive un appel mais seulement il n'a pas...Bonjour La Home Keeper est normalement équipé d'un module GSM. S'il est correctement configuré, les SMS sont envoyés à tous les numéros programmés. Bonne journée ! -
programmation fins courses volet roulant centralis rts premiere generation
J'ai un moteur de volet roulant piloté par une commande centralis rts datant de 2007. J'essais de retrouver la doc pour programmer les fins de course, mais je n'en trouve que...Bonjour Seb Quelle est la référence de la motorisation ? -
Mettre en route TaHoma
Bonjour, j'ai essayé de connecter la box TaHoma (volets roulants électriques) par l'ordinateur et par l'application de mon téléphone. J'ai bien activé la TaHoma sur le site...Bonjour Pouvez-vous laisser ici le PIN du Tahoma afin qu'un Yellow puisse en vérifier l'état. Bonne journée ! -
Où est le client dans tout ça ?
"Connexoon activée code PIN correct (081633770979) mais confirmer l'activation en cliquant sur le lien du mail" qu'on ne reçoit jamais !!! et je ne suis pas la seule...Bonjour Je ne sais pas qui vous avez déjà eu pour votre problème mais bon ….. Il faut vérifier que le mail ne soit pas tombé dans vos spams. Un Yellow va vous renvoyer... -
Impossibilité appairage pont Hue?
Tahoma ne s'appaire pas avec le pont Hue connectés tous deux sur ma livebox play d'Orange. Hue fonctionne avec google home. Le forum ne fournit aucune explication...Bonjour pouvez-vous laisser ici le pin du Tahoma et décrire avec précision la procédure employé pour l'association. Bonne journée ! -
Temporisation portail ?
Est-il possible d'augmenter la temporisation actuelle de 30 secondes qui est est insuffisante pour sortir ma voiture du garage vers l'extérieure de la maison avec une...Bonjour On ne peut pas modifier la temporisation. Si c'est trop court, il vaut mieux repasser en manuel. Bonne journée ! -
Pourquoi mes volets roulants ne fonctionnent plus avec TaHoma ?
Bonsoir, Depuis deux jours mes volets roulants ne fonctionnent plus avec TaHoma, chose curieuse tout le reste fonctionne comme avant, mon scénario allume les lumières comme...David Laissez ici le PIN du Tahoma pour qu'un Yellow puisse vérifier certaines choses sur le serveur. Avez-vous essayé de supprimer et refaire le scénario ? -
Problème pour capter signal
Bonjour, J’ai un portail et une porte de garage. Pendant des années je n’ai pas eu de problème pour les commander depuis des digicodes muraux ou des télécommandes. Depuis...Bonjour Il n'est pas sur que ça vienne de chez vous ! Quand le problème se produit, essayez de couper le courant de votre maison en ne laissant si possible que la...
