Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Retour de l'état du volet dans mon application Somfy
Bonjour, J'ai récemment acheté une maison déjà équipée en Somfy : J'ai la box Tahoma, avec tous mes volets connectés en RTS, cf capture d'écran. Tout fonctionne bien, à...Bonjour C'est normal ! Vos volets roulants utilisent le protocole RTS qui n'offre pas de retour d'information contrairement à vos volets Velux qui fonctionnent avec le... -
Bonjour Depuis une alarme Protexial, il faut que vos volets y soient enregistrés. Ensuite, il faut que vous ayez configuré l'accès à distance sur votre Protexial et installé...
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Bonjour, Compatibilté Télécommande 1997 et actuelle ?
Bonjour, La télécommande d'un store banne de 1997 est cassée. Peux-t-on utiliser une télécommande actuelle pour commander le store (compatibilité fréquence, etc.)? MerciBonjour C'est pas Somfy. Quelle est la référence de la motorisation ? -
Montage visiophone V100 - écran bleu ?
Bonjour, J'ai monté le visiophone avec uniquement l'alimentation du moniteur, et les fils M+ et M- relié à la platine de rue. Pas de raccordement à la motorisation du portail...Bonjour Voyez ceci: https://assistance.somfy.fr/livedesk/creative/somfy/Node.html?debug=false&liveDeskAction=continue&pinId=611e8fbe-f6fc-4d29-9076-ea224c51ab69&instanceId... -
activation box tahoma mail non reçu ?
Bonjour suite à un passage de mon poseur de fenêtre nous n'avons pas reçu le mail de confirmation pour l'activation de la box comment faire pour ce renvoyer la confirmation...Bonjour Laissez ici le pin du Tahoma. Un Yellow vous renverra un nouveau mail. Vérifiez qu'il ne tombe pas dans vos spams ! -
Google Home & Somfy Tahoma : Jumelage impossible
Bonjour, impossible d'effectuer l'association entre Google Home & Somfy Tahoma. Voici ma vidéo : https://youtu.be/twVAug0BYFk Merci d'avance pour votre aideBonjour Vous dîtes "réassociation OK" et "Même problème" ? -
Connection a distance via apple Alarme
Bonjour, je n'arrive plus à me connecter à mon alarme via mon smartphone quand je suis en 4G (à distance). Je n'ai a priori rien changé. Je ne m'en sors plus. Merci...Bonjour Sur le réglage de l'interface, cochez la case "Accès à distance et remontée de photos" Passez le "Port DNS" de 1024 à 80 Sur le réglage réseau, décochez la case... -
associer volet Vlux KUX110 avec Tahoma
Bonjour, Le sujet a déjà été abordé mais je reste confus à la lecture des réponses. Je vous prie d'excuser donc si répétition il y a. J'ai acquis une Box Tahoma. J'y ai...Bonsoir Je n'ai pas ça en tête mais en effet, je pense qu'il faudra réassocier la télécommande. Bonne soirée ! -
Google Home & Somfy Tahoma : Jumelage impossible
Bonjour, impossible d'effectuer l'association entre Google Home & Somfy Tahoma. Voici ma vidéo : https://youtu.be/twVAug0BYFk Merci d'avance pour votre aideBonsoir Faîtes un reset du Tahoma et essayez la réassociation. https://www.somfy.fr/assistance/videos/domotique/tahoma#video/CY0phXUOS8s
