Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.
Concerne une alarme Protexium 600 objet d'un échange standard le 3/10/16 avec le nouveau modèle RTC 2016. Depuis aucun problème de fonctionnement jusqu'au début de cette année...
Concerne une alarme Protexium 600 objet d'un échange standard le 3/10/16 avec le nouveau modèle RTC 2016. Depuis aucun problème de fonctionnement jusqu'au début de cette année...
Pouvez-vous faire une copie d'écran en mode installateur du "Réglage réseau", "Réglage de l'interface" à partir de la console web du transmetteur. De même une copie d'écran de...
Concerne une alarme Protexium 600 objet d'un échange standard le 3/10/16 avec le nouveau modèle RTC 2016. Depuis aucun problème de fonctionnement jusqu'au début de cette année...
si vous arrivez à vous connecter en local sans problème, la carte IP n'est pas en cause.
Vérifiez que dans le réglage réseau, la case "Activer DHCP" soit décochée et que vous...
Bonjour. Je suis passé d'une connexion ADSL Free à une connexion fibre Orange. J'ai fait les démarches nécessaires à la récupération de ma nouvelle adresse IP, j'ai modifié la...
j'ai connecter les 2 moteur novomatic 553 sur le récepteur somfy ainsi que sur tahoma mais lorsque je veux les faire fonctionner via mon iPhone cela m'indique qu'il faut des...
Bonjour
Lors de la procédure d initialisation du boîtier contrôle système kux 100 (bouton appuyé pendant 10s) pas de réaction du volet comme indiqué dans la procédure,doit on...
Bonjour
Lors de la procédure d initialisation du boîtier contrôle système kux 100 (bouton appuyé pendant 10s) pas de réaction du volet comme indiqué dans la procédure,doit on...
Bonjour,
Une télécommande KEYTIS NS 2 RTS n'ouvre plus le portail malgré le changement de pile.
Le point lumineux rouge apparait au moment de l'appui sur l'une des touches de...