Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai un problème avec ma caméra qui se situe dans mon salon.
Nous n'avons pas de télésurveillance, seulement l'application.
La caméra et l'alarme se déclenchent...
Bonjour Lauriane
Si vous avez mis la sensibilité au minimum, il n'y a rien à faire. Malheureusement ces petites alarmes ont leurs limites.
Attendez d'autres avis...
Bonsoir
Il existe en effet un Tahoma rail din mais ça m'étonnerais que cela vous convienne !
https://www.somfypro.fr/produits/solutions-connectees/tahoma-din-rail
Sinon...
Bjr le viens d'acheter un détecteur eau somfy:il est reconnu par la centrale comme un détecteur de présence IR et impossible de l’installer sur tahoma (pas reconnu)
Merci
Bonsoir
avez-vous essayé de le supprimer et de le réassocier à la centrale. Si oui et que le problème persiste, laissez ici le modèle de votre centrale et attendez la réponse...
Bonsoir,
Voilà depuis hier mon Link est déconnecté du wifi.
Malgrès plusieurs manipulation, tentative de le re connecter, j’ai tout fais et suivi à la lettre. Rien ne...
Bonjour,
je n'ai pas la carte d'identification de l'alarme que je viens d'acheter d'occasion, comment puis je faire pour me connecter sur le site internet?
merci d'avance!!!
Bonjour
Vous n'avez d'autre choix que de réinitialiser le module IP pour retrouver les codes usine ou réinitialiser complétement la centrale pour la paramétrer comme vous le...
Bonjour, est il possible de commander un seul store banne muni d un moteur 50 CSI RTS avec 2 ou plus télécommandes Telis RTS 1 en même temps (en cas de panne de l'une d'elle ou...
Bonjour
Oui, vous pouvez enregistrer plusieurs télécommandes dans la mémoire de la motorisation.
Appuyez sur le bouton "prog" d'une télécommande déjà programmée, jusqu'au...
Bonjour
Lorsque je tente de me connecter via l'appli, j'ai un message d'erreur qui me demande d'activer ma TaHoma.
Lorsque je tente d'activer la TaHoma, j'ai un message...
Bjr le viens d'acheter un détecteur eau somfy:il est reconnu par la centrale comme un détecteur de présence IR et impossible de l’installer sur tahoma (pas reconnu)
Merci
Bonsoir,
Voilà depuis hier mon Link est déconnecté du wifi.
Malgrès plusieurs manipulation, tentative de le re connecter, j’ai tout fais et suivi à la lettre. Rien ne...