Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour j’ai lu les forums apparemment il faut supprimer le compte associé a ma centrale no 586665
Le compte devait être au nom de Giorgi ancien propriétaire
Cordialement
Bonjour
En effet il vous faudra créer votre propre compte en vous connectant sur https://alarmesomfy.net, après l'intervention d'un Yellow qui vous préviendra.
Bonjour
J'ai un soucis d'orientation de BSO.
J'ai plusieurs VR et BSO tous commandés par une télécommande individuelle. Les 5 BSO utilisent une télécommande Situo 1 variation...
Bonjour,
J'ai changé de BOX. j'ai modifié tous les paramètres dans l'OS Free, j’accède à l'interface ordinateur où j'ai pu décocher le DHCP et mettre l'P en .201. En revanche...
bonjour,
je viens de terminer ma maison et j'ai opté pour des VR radio IO à pilotage par telecommande smoove. Je veux faire des groupes de volets car j'en ai 13 en tout, sur ma...
Bonsoir Vincent
pour répondre à votre question, c'est un échange qui est proposé uniquement sur le site de Somfy pour tout transmetteur éligible en panne ou non.
Il semble...
Bonjour
cette carte ne se remplace pas. Il faut renvoyer l'ensemble du transmetteur. S'il est encore garanti, un Yellow vous expliquera quoi faire. Il faut attendre d'être...
J'espère pour vous que ce n'est pas une box qui a fait l'objet d'un geste commercial de remplacement. Si c'est le cas, elle est inutilisable !
Attendez qu'un Yellow vérifie !
Bonjour,
J'ai créé les scénarios de fermeture de mes volets via ifttt et tahoma Google home. Les scénarios fonctionnent très bien. En revanche quand je crée les scénarios...
Bonsoir,
Ma demande reste sans réponse.
Pouvez-vous svp modifier l'heure pour ma TAHOMA code PIN 1215 7810 0262.
Je vis en Guadeloupe.
Merci d'avance.
Cordialement...