Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
J'ai acheté un clavier somfy réf 1875119C qu'on m'a dit compatible avec les alarme gamme ACR de 2007, l'ancien clavier étant HS. Je n'arrive pas à le faire reconnaitre par la...
Bonjour, impossible de finaliser l'activation en 4 étapes de ma Tahoma neuve 1216-8080-1685 à partir du lien reçu par mail, message d'erreur : tahoma_v2.pin.wrong_product...
Réponse de Daniel sur un autre post:
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Lien pour activation Tahoma ne fonctionne pas ?
Bonjour Thomas, impossible de finaliser l'activation en 4 étapes de...
Bonjour,
J'ai un problème de perte de liaison avec un détecteur de mouvement. J'ai testé le détecteur et il fonctionne (diode rouge après appui sur le bouton en façade). Je...
Bonjour
D'après ce que vous dîtes, il semble que votre détecteur soit défectueux. Attendez le contact d'un Yellow qui vous expliquera quoi faire pour la garantie.
Bonjour j'ai le même soucis impossible de prendre un pack sms.
L'activation de ma Tahoma est déjà faite
Je suis invité à venir sur le forum est il possible de m'aider...
Bonjour, nous avons installé récemment un moteur somfy ixengo io car nous avons un portail plein et beaucoup de vent.
Nous avons donc acheté un visiophone somfy v300 et...
Bonjour,
J ai acheté un kit alamrme somfy + un detecteur de mouvement exterieur en 2015 chez Castorama.
Aux changements de piles du detecetur de mouvement j' ai toujours un...
Bonsoir, Je me trouve à nouveau avec un problème sur mon alarme PROTEXIOM, en me connectant de chez moi, j'arrive bien à accéder à la caméra mais plus à la centrale.
Un n° de...
Kiki
Excusez moi mais j'ai du mal à comprendre ce que vous dîtes. Vous mélangez un peu tout !
S'il vous plaît, faîtes de vraies phrases, avec points et virgules. J'ai...
Bonjour
Est 'il possible d'installer une deuxième commande Smoove origin RTS sur une porte de garage équipée de DEXXO PRO IO afin d'avoir deux points de commande fixes.
Si...
Bonjour
Je possède une alarme protexiom, une somfybox, une tahoma des volets somfy, lumières somfy etc...
j'aimerais que lorsque mon alarme se déclenche surtout le détecteur...