Bonjour
Chez Leroy Merlin, on m'a dit que l'application Enki serait compatible avec mon système d'alarme Somfy Protect.
En suivant les instructions dans l'application...
Bonjour
Depuis hier, ma box Tahoma est d"'une belle couler verte, inconnue pour moi jusqu'à ce jour. En effet, je n'ai pas d'offre securité ni de caméra somfy...
Qu'est ce que...
Bonjour,
je dispose de 2 modules de volet roulant RTS commander par une télécommande Smoove je n'ai rien d'autre pour les piloter je souhaiterais déprogrammer un des deux...
bonjour,
mon code boitier est le 585147.
Je n'arrive plus à me connecter sur internet pour consulter et paramétrer ma centrale.
Auparavant je me connectais en renseignant...
MME Anita
Pour rappel, vous êtes sur un forum d'entraide. Vous venez ici chercher de l'aide et c'est que nous essayons de faire.
Le fait que votre alarme se déclenche n'a...
Bonjour
j'ai acheté une alarme SOMFY ONE + chez Leroy Merlin il y a quelque temps avec 4 télécommandes pour toute la famille. Dernièrement le capot à l'arrière de 2 de mes...
Bonjour,
J'ai une tahoma 1 et aimerais garder la configuration pour installer sur la tahoma 2 que j'ai reçue il y a quelques temps. Je ne vois pas comment faire. Pouvez-vous...
Bonjour
Que souhaitez-vous faire exactement ? Un transfert; ceci rendra votre V1 inutilisable ou simplement une désactivation de la V1 (vous pourrez la réutiliser mais vous...
Bonjour, je n'ai pas reçu de mail d'activation. Lorsque je veux me connecter sur l'application, il m'est demandé d'activer mon produit et quand je souhaite activer ma box, il...
Bonsoir
Il faut patienter, les demandes sont nombreuses. Vous allez être contacté (pas demain, c'est férié!). Le délai est au maximum de 5 à 6 jours ouvrés !
bonjour,
mon code boitier est le 585147.
Je n'arrive plus à me connecter sur internet pour consulter et paramétrer ma centrale.
Auparavant je me connectais en renseignant...
Bonsoir
la question n'est pas de savoir si vous avez changé de box ou pas ! Thomas, est un responsable du service consommateur Somfy. Si vous ne faites pas ce qu'il demande...