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Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
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Bonjour,
J'ai effectué la mise a jour de mon appli android vendredi soir et depuis je n'ai plus accès a la tahoma. L'écran est grisé et l'appli m'indique que la tahoma est...
Bonjour j'ai acheté une alarme complète chez Leroy Merlin il y a maintenant 1 mois. dernièrement le capot à l'arrière d'un de mes badges s'est enlevé et la pile est parti...
Bonjour, j’ai acheté un TaHoma sérénités essential vidéo et je souhaiterais mettre ma camera en mode détection de mouvement lorsque j’active mon alarme est ce possible ?
Bonjour,
Après avoir migrer d'une box ADSL SFR vers la fibre de Coriolis, l'accès à distance à mon alarme Somfy par la 4G est devenue impossible alors que cela fonctionne en...
Bonjour
Pouvez-vous faire une copie d'écran du "Réglage réseau", et du "Réglage de l' interface" en mode installateur à partir d'une console web de votre transmetteur. De...
Une trop longue absence sans surveillance et voilà la carte électronique du détecteur de mouvement extérieur souillée Malgré un bon nettoyage celle ci me parait HS . Quand je...
Bonjour,
Je n'ai pas trouvé de réponse à mon interrogation.
Je suis équipé d'un système d'alarme Protexiom. J'ai ensuite acheté une camera indoor somfy car le vendeur m'a dit...
Il fut un temps pas si lointain ou Somfy commercialisait des caméras Axis compatibles Protexiom mais l'accord entre les deux sociétés a été rompu. Votre vendeur devait le savoir...
Creer mon propre compte Somfy ? Comment puis je créer mon compte quand un compte existe déjà ?
Nous avons acheté la maison la semaine dernière. La Tahoma est connectée par...