Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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http://www.alarmsomfy.eu/alarme.php
Bonjour à tous, Je m'étonne de ne pas pouvoir avoir accès à mon système d'alarme Protexiom depuis mon ordinateur vers l'adresse "http://www.alarmsomfy.eu/alarme.php": je reçois...Bonsoir Nicolas dans le "réglage de l'interface", cochez la case " Accès à distance et remontée de photos", ça devrait mieux marcher ! -
OK Pascal, je comprends pourquoi on ne voit plus la question. Ceci dit votre observation a du bon sens, je ne sais pas pourquoi les modérateurs l'ont mentionnée "modérée". Il...
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Comment démonter la plaque PVC sous du volet roulant extérieur?
Bonjour, je voudrais démonter la plaque PVC qui est en dessous de mon volet roulant extérieur (côté terrasse) pour y accéder. Le problème est qu'il n'y a pas de vis de...Bsr Somfy ne fabrique pas de volet mais uniquement la motorisation. Faîtes des photos de votre installation et éventuellement indiquez la marque du tablier. -
Connexoon déjà activé
Bonjour J'ai acheté un boîtier connexoon est quand je veux créer un compte , on me dit que le pin 0808 8121 6329 est déjà relié a un compte alors que je n'en ai pas.pouvez...Bsr attendez qu'un Yellow vous contacte ! -
Slt il n'y a plus de question quand on clique sur le lien !
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Accès local alarme ?
Bonjour, Je viens de faire changer le transmetteur de ma centrale. Le paramétrage s'est bien déroulé. Aujourd'hui je rencontre un problème d'accès à l'interface en locale 192...La carte de codes d'authentification sera remise aux valeurs usine. Vous ne perdez rien du reste. -
Accès local alarme ?
Bonjour, Je viens de faire changer le transmetteur de ma centrale. Le paramétrage s'est bien déroulé. Aujourd'hui je rencontre un problème d'accès à l'interface en locale 192...Bjr je vous conseille de réinitialiser la carte IP du transmetteur: https://www.somfy.fr/assistance/videos/alarme/protexiom#video/2qwAOvJPWaQ -
Comment echanger un produit (le link) acheter sur la boutique en ligne somfy ?
Bonjour, J'ai acheté le pack somfy home alarm. J'essaye d'installer le link via l'application somfy protect. Celui-ci est bien reconnu par ma box orange, il apparaît bien...Bjr je ne suis pas certain qu'on ne puisse échanger que le link ! Attendez l'avis d'un Yellow mais en attendant, n'hésitez pas à laisser ici le maximum de détails des... -
Problème de synchronisation TaHoma iPhone
Bonsoir, Depuis hier impossible de me connecter via mon iPhone a ma TaHoma. Pour mon mari sous Android cela marche nickel. J’ai une croix rouge au niveau de la connexion...Bjr vous semblez ne pas être le seul à avoir ce problème à partir d'un IPhone. Attendez l'avis d'un Yellow ici.
