Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J’ai eu un soucis avec un volet , or l’installation s’est réinitialisé du coup mes télécommandes ne commandent
Plus rien , malheureusement mes volets ne sont pas...
Bonjour,
Suite à remplacement condensateur, le volet fonctionne parfaitement mais les fins de course haute et basse sont déréglées et je ne trouve pas à les « re régler »
VR...
Bonjour,
je possède une alarme Protexial IO depuis une dizaine d'année. Au début elle fonctionnait sur la ligne fixe de la box pour les alertes. Puis j'ai installé un module...
Bonjour
Oui, mais moi aussi ça fonctionne avec un téléphone. Je pense que le problème vient du module RTC de la centrale qui n'a pas été prévu pour fonctionner de façon...
Bonjour,
Nouveau détenteur d'une box connexoon, j'ai bien évidemment fait une bêtise.
- Pour mon premier test, j'enregistre le volet via la télécommande du bureau situo...
Bonjour,
Un professionnel a installé chez moi 4 BSO domotisables à l'aide d'une Box Tohoma.
Impossible de trouver comment orienter les lames par impulsions brèves mais...
Bonjour,
Nouveau détenteur d'une box connexoon, j'ai bien évidemment fait une bêtise.
- Pour mon premier test, j'enregistre le volet via la télécommande du bureau situo...
Bonjour
Réinitialisez le bureau avec sa télécommande :
https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant-somfy#video/Ej-aFz1O6yE
Vous devriez ensuite pouvoir...