Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Je possède plusieurs volets roulants équipés de moteurs RMS 1000. Depuis hier soir, un de mes volets ne répond plus et reste fermé. Il m'est impossible de le...
Bonjour,
J'ai acheté un premier digicode. L'installateur du portail n'a pas réussi à l'activer. Les 2 boutons rouges s'allumaient dès qu'il appuyait sur une touche. Je l'ai...
Bonjour,
Mon portail motorisé Somfy ne veut plus fonctionner avec les télécommandes et l’application TaHoma.
Seul la commande filaire via le vidéphone fait fonctionner le...
Bonjour,
Je suis dans la construction d’un garage à 30 m de la maison
Ma maison est équipée somfy io pour tous les volets roulants et porte de garage avec TaHoma me...
Bonjour
Il faudra intercaler un micromodule Izymo IO pour volet roulant.
https://www.somfy.fr/produits/1822660/recepteur-volet-roulant-io-compatible-izymo?srsltid...
Bonjour,je doit changer les piles sirène extérieure ,je met en pause cette élément a l'ouverture l'alarme ce déclenche ,pourquoi ,mon technicien ne répond a ma demande de...
Bonjour,
Nous avons 2 scénaris, un pour la semaine et un pour le week-end.
Or ma box tahoma exécute le scénario travail alors que sur l'agenda elle aurait dû exécuter le...
Bonjour
Si vous parlez d'un TaHoma V2 Classic, vérifiez que vous n'ayez pas deux types de journée mémorisés. Cliquez sur la journée et glissez la vers la poubelle. Vous...
Bonjour,
Je ne parviens pas à connecter mon volet à la box tahoma kit.
Après parcours du forum, j'ai réinitialisé la box, puis le volet, selon les procédures somfy, et...
Bonjour,
Je possède plusieurs volets roulants équipés de moteurs RMS 1000. Depuis hier soir, un de mes volets ne répond plus et reste fermé. Il m'est impossible de le...
Bonjour,
en ouvrant le colis j'ai constaté que le carter de protection de la poulie était cassée.
Est il possible d'obtenir cette pièce directement grâce au SAV Somfy?
Si je...
Bonjour
Vous pouvez toujours attendre l'avis d'un Yellow mais cette pièce n'étant pas référencée, il peut avoir du mal à la trouver, voire à ne pas la trouver.
Comme vous...