Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
en ouvrant le colis j'ai constaté que le carter de protection de la poulie était cassée.
Est il possible d'obtenir cette pièce directement grâce au SAV Somfy?
Si je...
Bonjour,
en ouvrant le colis j'ai constaté que le carter de protection de la poulie était cassée.
Est il possible d'obtenir cette pièce directement grâce au SAV Somfy?
Si je...
Bonjour,
Mon moteur refuse de se fermer.
J'ai suivi les différentes procédures de réinitialisation, tests, vérifications mais rien n'y fait.
Lorsque j'inverse les bornes 10...
Bonjour,
Dans un scénario appelé "Allumage Salon Matin", j'ai 4 lumières à allumer à une certaine heure et en fonction de la luminosité. Je souhaite une extinction après 40...
Bonjour,
en ouvrant le colis j'ai constaté que le carter de protection de la poulie était cassée.
Est il possible d'obtenir cette pièce directement grâce au SAV Somfy?
Si je...
Bonjour,
Mon moteur refuse de se fermer.
J'ai suivi les différentes procédures de réinitialisation, tests, vérifications mais rien n'y fait.
Lorsque j'inverse les bornes 10...
Bonjour,
J'ai une box tahoma V2, je souhaiterais ajouter un thermostat connecté, je ne trouve pas cette possibilité dans l'interface web classic.tahomalink.com, dois je...
Bonjour
Si vous n'envisagez pas d'acquérir des éléments non compatibles TaHoma V2, il est inutile de basculer tant que ça fonctionne comme ça. Vous perdriez le protocole RTD...
Bonjour,
J'ai une box tahoma V2, je souhaiterais ajouter un thermostat connecté, je ne trouve pas cette possibilité dans l'interface web classic.tahomalink.com, dois je...
Bonjour,
J’ai installé un interrupteur wifi en remplacement d’un inverseur sur mon volet roulant, équipé également d’une serrure inverseur à clé à l’extérieur. Peut t’il y...
Bonjour,
Depuis l'interface Tahoma Classic sur PC, lorsque je click sur Mon Compte -> Mon Compte Somfy (Photo #1), il me retourne systématiquement une erreur (Photo #2).
J'ai...