Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Problème détection volets - Somfy Tahoma Rail Din
Bonjour, J'ai une maison neuve avec un Tahoma Rain Din installé, qui devrait pouvoir contrôler les volets roulants. Je sais qu'il existe la possibilité de prendre un RDV...Bonjour Voici la façon d'ouvrir la mémoire si vous n'avez pas de point de commande radio. -
Badge ne fonctionne plus avec pile changé pas de point lumineux
Bonjour, Nous utilisons ce badge depuis quelques années. Le point lumineux ne s'allume plus même après avoir changé la pile. Que faire?. Est-il réparable ? Merci, pour...Bonjour Non ça ne se répare pas. S'il est encore garanti, il vous sera échangé. Un Yellow va vous contacter. Bonne journée. -
Badge ne fonctionne plus avec pile changé pas de point lumineux
Bonjour, Nous utilisons ce badge depuis quelques années. Le point lumineux ne s'allume plus même après avoir changé la pile. Que faire?. Est-il réparable ? Merci, pour...Bonjour Qu'est-ce que vous appelez "Badge" ? -
Fonctionnement motorisation volet roulant ?
Bonjour, Mon volet roulant ne peut plus remonter, malgré le changement du condensateur. Le moteur semble tourner par le bruit, et le volet remonte de 4 a 5 mm puis retombe,et...Bonjour Jean-François Difficile de vous répondre précisément. Somfy recommande de toujours remplacer un condensateur par un équivalent de même capacité. Bonne journée. -
Comment déprogrammer le kit de connectivité pour le remplacer par un Tahoma switch ?
Bonjour, Je voudrais remplacer mon kit de connectivité par un Tahoma switch. Comment dois-je faire pour supprimer le kit et faite apparaître le switch sur mon compte ? Merci...Bonjour Bertho E. Il n'y a pas de question stupide ! Revenez sur ce forum en cas d'autre problème. Bonne journée. -
Comment déprogrammer le kit de connectivité pour le remplacer par un Tahoma switch ?
Bonjour, Je voudrais remplacer mon kit de connectivité par un Tahoma switch. Comment dois-je faire pour supprimer le kit et faite apparaître le switch sur mon compte ? Merci...Bonjour Bertho E. Cliquez sur l'élément à supprimer, puis en bas sur "Avancé" et enfin "Supprimer" Bonne journée. -
Problème connexion volet roulant IO avec le kit de connectivité
Bonjour, Suite à l’installation avec succès de mon kit de connectivité, j’ai voulu associer deux volets roulant SOMFY Le premier en RTS sans soucis mais le second en IO est...Bonjour Si vous mettez le kit à proximité immédiate du volet, que se passe t'iil ? (après avoir relancé votre box internet, attendu 10 mn, et relancé le kit) Bonne... -
Fonctionnement motorisation volet roulant ?
Bonjour, Mon volet roulant ne peut plus remonter, malgré le changement du condensateur. Le moteur semble tourner par le bruit, et le volet remonte de 4 a 5 mm puis retombe,et...Bonjour Jean-François Oui 17 ans, ça commence à faire. Souvent à cet âge, voire plus, le remplacement du condensateur suffit à redonner de la jeunesse au moteur. Avez-vous... -
Commande murale smoove non reconnue quand j’appuie sur le bouton programme
Bonjour, L’application tahoma ne reconnaît pas mon volet roulant quand j’appuie sur programme de ma smoove ? Le volet ne réagit pas Merci,Bonjour Vos motorisations sont bien des RS100 IO ? Qu'est-ce que vous avez comme TaHoma ? Bonne journée. -
Problème connexion volet roulant IO avec le kit de connectivité
Bonjour, Suite à l’installation avec succès de mon kit de connectivité, j’ai voulu associer deux volets roulant SOMFY Le premier en RTS sans soucis mais le second en IO est...Bonjour Eloignez le kit de connectivité de la box internet et de toutes sources radio (tv, pc, relais wifi, pont hue ...). Bonne journée.
