Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Suite a panne j'ai fait venir un technicien. Suite à l'intervention d'un technicien, diagnostic :carte électronique HS.
J'ai acheté une nouvelle carte et lors de...
Bonjour,
Suite a une coupure imternet de plus d un mois plus d axe a distance a ma centrale j ai suivi la procedure reset total du module ip ci joint le module ne se remet plus...
Bonjour,
J’utilise un tahoma switch pour tous mes volets (11) et mes 2 portes de garage. Tout est équipé en motorisation et commande IO somfy. La construction est neuve (...
Bonjour,
J’utilise un tahoma switch pour tous mes volets (11) et mes 2 portes de garage. Tout est équipé en motorisation et commande IO somfy. La construction est neuve (...
Bonjour,
Suite a une coupure imternet de plus d un mois plus d axe a distance a ma centrale j ai suivi la procedure reset total du module ip ci joint le module ne se remet plus...
Bonjour,
Suite a une coupure imternet de plus d un mois plus d axe a distance a ma centrale j ai suivi la procedure reset total du module ip ci joint le module ne se remet plus...
Bonjour,
Je suis actuellement en train d'essayer de connecter mon store enroulable à l'application Tahoma. Ce store est piloté par une télécommande Amy io sun protect qui...
Bonjour,
Suite a panne j'ai fait venir un technicien. Suite à l'intervention d'un technicien, diagnostic :carte électronique HS.
J'ai acheté une nouvelle carte et lors de...
Bonjour
Essayez de couper le courant puis de le remettre et refaites une tentative. Si le problème persiste, il se pourrait que la carte soit défectueuse. Elle est neuve ?
Bonjour,
J’utilise un tahoma switch pour tous mes volets (11) et mes 2 portes de garage. Tout est équipé en motorisation et commande IO somfy. La construction est neuve (...
Bonjour Christophe
Avez-vous tenté de déplacer le TaHoma ? Parfois quelques centimètres suffisent.
Vos motorisations ne sont pas pourvues de carte wifi. Elles fonctionnent...
Bonjour,
Depuis quelques semaines mon volet roulant IO 40Nm fait des double va et vient tout seul et surtout la nuit, ce qui me réveille. le volet a été installé il y a un an...