Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
J'ai 2 caméras indoor qui ont arrêté de se connecter à ma box orange live .j'ai attendu d'avoir ma nouvelle box livebox max fibre 7 et même pb pour les 2 tous ce passe...
Bonjour
Il y a pu avoir une coupure de courant qui fait que maintenant le wifi 5 perturbe les appareils ne fonctionnant qu'en 2,4. Il n'est pas certains que ça résolve le...
Bonjour,
L'une des 3 détecteurs de fumée achetés en novembre 2023, est défectueux. Il se déclenche sans raison. Ca fait 3 fois en l'espace de quelques semaines qu'il se...
Bonjour
Essayez tout de même de le nettoyer, après l'avoir ôté de son support, c'est que que Somfy va vous demandez de faire. Si le problème persiste, alors le détecteur est...
Bonjour,
Je ne reçois pas de mail pour réactivation du mot de passe perdu ni pour la demande de rattachement à somfy pro de ma TaHoma.
Comment faire?
Pin de la TaHoma...
Bonjour,
J’ai un portail ancien auquel je rajoute régulièrement des télécommandes (perdues, cassées…)
Ça fait 3 fois que j’en achète et que je les ramène. Impossible de les...
Bonjour,
Je ne reçois pas de mail pour réactivation du mot de passe perdu ni pour la demande de rattachement à somfy pro de ma TaHoma.
Comment faire?
Pin de la TaHoma...
Bonjour,
J'ai 2 caméras indoor qui ont arrêté de se connecter à ma box orange live .j'ai attendu d'avoir ma nouvelle box livebox max fibre 7 et même pb pour les 2 tous ce passe...
Bonjour,
L'une des 3 détecteurs de fumée achetés en novembre 2023, est défectueux. Il se déclenche sans raison. Ca fait 3 fois en l'espace de quelques semaines qu'il se...
Bonjour,
J'ai plusieurs volet roulants et une Tahoma switch.
J'ai associé une télécommande de volet à Tahoma switch et tout fonctionne correctement. Lors de la tentative...
Bien ! Désolé, vous n'avez pas besoin de télécommande centralisée en plus du TaHoma.
On ne mémorise pas une télécommande dans TaHoma mais une motorisation. (exceptés les...
Bonjour, Comment recevoir une notification par mail ou sms sur l'action ouverture ou fermeture d'une porte
le détecteur est bien vu dans l'application Tahoma aucun message sur...