Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Suite au passage à la fibre optique, je n'arrive plus à me connecter à l'interface SOMFY. J'ai appliqué la procédure de réinitialisation de l'adresse IP, mais quand je...
Bonjour,
Sur mon système d' alarme Protexium, j'ai eu un moment donné un message sur mon journal des événements m'indiquant "défaut connexion serveur" sur ma Centrale sans...
Hello,
I have bought a used Tahoma Switch and can not activate it because it is still connected to another account. I don't have a way to contact the previous owner to let him...
Bonjour,
Suite au passage à la fibre optique, je n'arrive plus à me connecter à l'interface SOMFY. J'ai appliqué la procédure de réinitialisation de l'adresse IP, mais quand je...
Bonjour,
Sur mon système d' alarme Protexium, j'ai eu un moment donné un message sur mon journal des événements m'indiquant "défaut connexion serveur" sur ma Centrale sans...
Bonjour Philippe
Votre problème n'a rien à voir avec celui de Hervé. Le sien concernait une alarme Protexiom.
Déplacez votre box de quelques centimètres. Si ça ne suffit...
Bonjour,
Installation neuve motorisation de portail exavia, j'ai du rater l'apprentissage et depuis rien ne va. Impossible de faire un reset 2 secondes sur le bouton, la led...
Bonjour,
Pour reconnaitre le jeu de cellules j'appuie sur le bouton 2s et le voyant Radio vert s'allume, ensuite avec le télécommande je reste appuyé sur la touche 1 mais le...
Bonjour,
Depuis plusieurs semaines voir mois, j'ai 2 routines qui ne fonctionnent qu'une sur 2.
J'ai tt essayé , rien y fait .
J'ai déjà posté une question et une...
Bonjour Sylvie
Laissez ici le pin du TaHoma et le nom des routines qui ne fonctionnent pas. Attendez ensuite l'intervention d'un Yellow.
Bonne journée.
Bonjour,
J'ai installé un capteur de qualité de l'air "Open'R" et un scénario automatique "Notification Aération" m'a été proposé. Je l'ai accepté et je recevais correctement...
Bonjour, avec mon thaoma je contrôle 5 volets mais je n'arrive pas à créer de scénario à mon poste, j'ai acheté la télécommande situo 5 pour le paramétrer Puisque les récepteurs...