Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Depuis la dernière mise à jour, j'ai très souvent le message suivant "votre box somfy est déconnectée" TAHOMA SWITCH alors même que je n'ai effectué aucune...
Bonjour Grégoire
Pour avoir de l'aide, il faut laisser ici le pin du TaHoma.
Avez-vous suivi les derniers conseils donnés par Vanessa ?
Bonne journée !
Bonjour,
Du jour au lendemain, je ne reçois plus les SMS sur mon téléphone lorsque l'alarme sonne.
J'ai vérifié la carte SIM dans un téléphone, elle fonctionne...
Bonjour Francis
Free fait la chasse au sim qui ne font pas de téléphone et bloque l'accès. Il faut les appeler et leur dire que votre sim est pour une alarme avec seulement...
Bonjour,
Du jour au lendemain, je ne reçois plus les SMS sur mon téléphone lorsque l'alarme sonne.
J'ai vérifié la carte SIM dans un téléphone, elle fonctionne...
Bonjour,
J'ai un portail qui peut s'ouvrir avec une télécommande delma king. Je viens d'installer 2 moteurs gdk 1100 pour mes portes de garage. La télécommande delma a plus...
Bonjour,
J'ai une BOX Tahoma Switch qui commande mes volets roulants Somfy.
A cause d'une panne de WIFI, J'ai dû changer de Livebox j'ai une Livebox 5. J'ai connectée ma Box...
Bonjour
Evitez svp, d'écrire en majuscules.
Eloignez votre box TaHoma de toutes sources radio (box internet, pc, tv, relais wifi, pont hue, et même étagère en métal et...
Bonjour,
Du jour au lendemain, je ne reçois plus les SMS sur mon téléphone lorsque l'alarme sonne.
J'ai vérifié la carte SIM dans un téléphone, elle fonctionne...
Bonjour,
j'ai un volet en erreur sur l'appli Tahoma. J'avais deja eu cela il y a plus d'un an et la résolution etait que vous resynchronisiez le serveur avec ma box. Pourriez...
Bonjour,
Je ne trouve pas dans l'application Freebox Home la possibilité de partager les clés i/o afin qu'ils soient connu de la Tahoma Switch? Est-ce que la fonctionnalité...
Bonjour,
J'ai fait l'acquisition d'un store banne avec 2 lambrequins enroulables..
Il y a donc 3 moteurs :
1 pour le store
2 pour chaque lambrequin
Il m'a été livré...
Bonjour,
J ai un capteur de mouvement intérieur qui me signale sans cesse un défaut pile sauf que les piles sont neuves. J ai beau supprimer les alertes cela continue.
De...