Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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suppression volets
Bonjour, malgré la réinitialisation complète de ma box mini impossible de supprimer mes 2 volets IO. Les RTS aucun problème. code pin box 2101-5413-8775 Pouvez vous les...Bonjour David Quel est le modèle des motorisations IO ? -
Problème pilotage n’a pu aboutir que faire ?
Bonjour, Problème de pilotage qui ne peux aboutir malgré une synchronisation PIN 2004-6481-4577 Merci,Bonjour Quel modèle de box ? -
Comment réparer le bouton poussoir d'un V100 ?
Bonjour, Le bouton poussoir de la platine de rue du visiophone V100 est en panne, comment peut on le réparer ? Ou peut on acheter le bouton poussoir au détail ? Ou peut on...Bonjour Le bouton du V100 n'est pas référencé. Vous pouvez encore trouver une platine V100 sur internet par sa référence:9020076 (Attention de ne pas confondre avec le... -
Bonjour En effet il vous faut une télécommande relais pour associer un Freevia à TaHoma. La référence 9020207 est inutile. Dans tous les cas, cette motorisation...
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Problème réinitialisation sur moteur neuf
Bonjour, je dois remplacer un moteur de volet roulant oximo rts 6/17. A la réception de celui-ci je le branche et effectue la double coupure pour coupler la télécommande (smoove...Bonjour Après avoir appuyé sur haut et bas simultanément et avoir obtenu un va et vient du tablier, il faut appuyer brièvement sur "prog" à l'arrière de la télécommande... -
remplacement sous garantie
Bonjour, Après deux bonnes années de bons et loyaux services, une des 3 prises télécommandées ne répond plus à la programmation qui consiste à éteindre mon pc le soir ... la...Bonjour Michel Un Yellow reviendra vers vous dans le courant de la semaine prochaine pour vous expliquer quoi faire pour le sav. Toutefois, sachez qu'il n'est pas autorisé... -
remplacement sous garantie
Bonjour, Après deux bonnes années de bons et loyaux services, une des 3 prises télécommandées ne répond plus à la programmation qui consiste à éteindre mon pc le soir ... la...Bonjour La garantie est de 5 ans. Ou avez-vous acheté le lot de 2 prises ? Bonne journée ! -
Durée garantie moteur portail LS440
Bonjour, J'ai un moteur de portail coulissant LS440 acheté en 2019. Le boitier clignote 7 fois, donc la carte semble déféctueuse. Sauriez-vous me dire quelle est la durée...Bonjour Alain Soit vous faîtes réparer de façon fiable comme suggéré par Le Coyote, soit, voyez ceci: https://www.somfy... -
Protexiom GSM pas de connexion depuis exterieur
Bonjour, Je rencontre un problème de connexion à distance avec ma centrale d'alarme depuis l'extérieur. Voici un résumé de la situation : En décembre 2023, ma centrale...Bonjour Fabrice Il faut laisser ici le n° à 6 chiffres de l'ancienne centrale pour qu'un Yellow puisse supprimer le compte existant. Il vous appartiendra ensuite de recréer... -
thermostat filaire V2 avec homekit apple
Bonjour, le thermostat filaire V2 sofmy est il appairable avec l'appli maison de chez apple ? Merci,pour votre reponse EricBonjour Non ! Bonne journée !
