Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour, j'ai 8 volets dans une pièce qui viennent d'être installés , j'ai réussi à associer 6 volets mais deux d'entre eux qui fonctionnent parfaitement avec la télécommande...
Bonjour Guillaume
Alors ce n'est pas jaune mais plutôt vert. Ce qui veut dire que vos volets sont dans le protocole IO et non RTS.
Essayez ceci:
Connectez-vous sur...
Bonjour,
Malgré la mise à jour 3du 30/01 les scénarii ne fonctionne toujours pas. L'ouverture de mes volets sont restés sur l'agenda de l'ancienne appli TAHOMA malgré mes...
Bonjour Gaëtan
Vanessa vous a posé une question à laquelle vous n'avez pas répondu. Je pense qu'elle a besoin d'informations pour investiguer sur votre box ou faire remonter...
Bonjour, j'ai 8 volets dans une pièce qui viennent d'être installés , j'ai réussi à associer 6 volets mais deux d'entre eux qui fonctionnent parfaitement avec la télécommande...
Bonjour,
Mon volet roulant d une chambre, quand j appuie sur le bouton haut a côté du volet, il s ouvre mais se stop a la moitié.
Quand j appuie sur descends il se ferme...
Bonjour
Réinitialisez la motorisation.
https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant-somfy#video/Ej-aFz1O6yE
Si ça ne change rien, il faudra peut-être remplacer...
Bonjour, depuis hier j’ai un soucis avec la platine de rue de mon v500 pro io
La platine de rue est connecter à un portail et à un portillon ( gâche electrique)
Lorsque...
Bonjour Fabrice
Désolé mais je retourne à ma première réponse : "J'espère que vous n'avez pas acheté exprès un Tahoma pour piloter vos bub" ? Ca ne peut pas fonctionner et...
Bonjour,
J’ai une box Tahoma (carrée blanche) code pin : 0204-3346-2234 dont je souhaite transférer les 8 équipements IO vers une nouvelle Tahoma switch code pin...
Bonjour Arnaud
ce n'est pas moi personnellement qui ait besoin du numéro de la centrale (qui n'est qu'un simple n° de série) mais un Yellow qui en a besoin pour vous renvoyer...