Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Pack alarme Protexiom Ultimate GSM acheté le 5 juin 2017 chez Somfy ,N° de facture : 700051120, pour un montant total TTC 959,00 €.
A ce jour le module IP est HS et...
Bonjour
Quel type de piles mettez-vous dans la centrale, sachant que les rechargeables sont bannies ?
Qu'est-ce qui vous fait dire que le module ip est HS ?
Bonne...
Bonjour, impossible d'avoir le signal radio sur intellitag sur la porte de garage sectionnelle et métallique. Que faire, ou par quoi remplacer intellitag;
Merci, de votre...
Bonjour,
A partir du site de configuration de Thaoma (https://classic.tahomalink.com/) , j'ai supprimé un équipement (ma télécommande Smoove Origine IO). Ensuite j'ai voulu...
Bonjour
Resynchronisez le TaHoma avec le server Somfy.
https://www.somfy.fr/assistance/videos/univers-tahoma-by-somfy#video/CY0phXUOS8s
Ensuite essayez l'association de...
Ma TaHoma Switch ne commande pas mes volets roulants pilotés par Smoove Origin RTS ?
Bonjour à toutes et à tous,
Je viens d'acquérir une TaHoma Switch pour commander et...
Bonjour Pascal
Alors honnêtement, je ne sais pas ce que c'est que ça ! Tout ce que je vois c'est la date de fabrication: 20 janvier 2016 et ce n'est pas du Somfy. De plus les...
Bonjour,
Je viens d'acheter deux volets roulants solaire, RS100IO de mémoire.
J'en ai déjà installer un et j'ai essayé de l'ajouter à ma box tahoma sans succès avec la méthode...
Bonjour Anthony
Comme vous voulez pour le pin, mais on va vous le demander. C'est un simple n° de série dont personne ne peut rien faire. De plus, par rapport à vos propos...
Bonjour
Je vous conseille de laisser ici sans crainte le pin du TaHoma et d'attendre l'intervention d'un Yellow dans le courant de la semaine prochaine.
Bonne journée !