Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Tohoma Switch NOK avec volets roulants Somfy
Bonjour Je viens d'acheter la box tahoma switch et je n'arrive pas à enregistrer mes volets roulant. J'ai essayé avec la télécommande individuelle pendant l'enregistrement il...Bonjour Nic M. Il est possible que vos motorisations soient pourvues d'une clé de sécurité io qui n'est pas la même que celle de la Switch. -
Bonjour, comment paramétrez les butées hautes et basse d'un volet roulant de porte d'entrée somfy TELIS1 RTS IPSO ?
Bonjour à tous, je reviens vous embêter avec mes pb de fin de course sur un VR IPSO .Après avoir détecté les cliquetis du moteur en montée j'arrive bien à l'arrêter à la main à...Bonjour En effet, si les taquets ne sont pas tournés, ils sortent du rail. N'est-ce pas une menuiserie de la marque Soprofen ? Bonne journée ! -
Crémaillères basse
Bonjour, J’ai acheté une motorisation de portail Slidymoove 600. Les crémaillères fournies ne convenaient pas à mon portail. J’ai dû acheter sur votre site des crémaillères...Bonjour Vous serez contacté prochainement par un Yellow en vu d'un échange. Bonne journée ! -
connexion locale et a distance alarme somfy protexiom
Bonjour à tous, je m'appelle José et je viens de connecter ma centrale protexiom a ma box free pop a l'aide d'un câble RJ45. c'est la première fois que ce branchement est...Bonjour Essayez de réinitialiser le module ip. https://www.somfy.fr/assistance/videos/alarme-et-camera-somfy#video/YeiFf7lEACY Bonne journée ! -
Kit de connectivité avec volets roulants Io control
Bonjour, J'ai fait l'acquisition d'un kit de connectivité Somfy pour piloter mes volets roulants Somfy avec télécommande Io control et imposible de les détecter. Sauf un vr...Bonjour Voici la procédure de réinitialisation: https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant-somfy#video/Ej-aFz1O6yE Bonne journée ! -
Quelle télécommande est compatible avec une centrale protexiom grise ?
Bonjour, je souhaite acheter un nouvelle télécommande pour mon alarme protexiom, mais la télécommande est obsolete (dixit somfy sur son site : https://www.somfy...Bonjour Frédéric Non, la référence citée n'est pas compatible. La Protexiom grise n'est plus commercialisée depuis longtemps et il est quasiment devenu impossible de... -
Appairage via situo 5 rts et tahoma switch
Bonjour, Impossible de connecter mes stores de pergola avec tahoma switch via situo 5 rts Merci,Bonjour Impossible n'est pas français ! Sans plus de détails, impossible de vous aider ! Bonne journée ! -
connexoon window?
Bonjour ,j'ai essayé de me connecter sur connexoon : réponse : code PIN est correct mais votre box est déjà activé. J'ai fait plusieurs tentatives (reset, init) pas de...Bonjour Laissez ici sans crainte le pin du Connexoon et attendez le contact d'un Yellow. Bonne journée ! -
Déconnexion connectivity kit
Bonjour, J'ai installé une connectivité kit ,tout a très bien fonctionné pendant deux mois. Cela fait plus d'une semaine que la box Somfy se déconnecte plusieurs fois par...Bonjour En effet si c'est un kit de connectivité, ce n'est pas prévu pour. Je pensais que c'était un TaHoma Switch ! Je n'ai pas de solution, à part de vous dire... -
Kit de connectivité avec volets roulants Io control
Bonjour, J'ai fait l'acquisition d'un kit de connectivité Somfy pour piloter mes volets roulants Somfy avec télécommande Io control et imposible de les détecter. Sauf un vr...Bonjour Sans doute un problème de clé de sécurité io. Réinitialisez les motorisations avant d'essayer de les associer au kit. Bonne journée !
