Jean-Luc B.
Membre depuis le 16/12/2018
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Problème accès à distance de mon alarme PROTEXIOM GSM suite changement box SFR
Bonjour je sais que cette question a été posé plusieurs fois mais après avoir essayé de suivre vos différentes procédures, je n'arrive toujours pas à avoir accès à mon alarme à...Bonjour Jean-Louis Fixer l'adresse ip en 222 sur votre box internet et réinitialisez le module IP. Si le code 780 tapé au clavier lcd donne toujours une information fausse... -
achat télécommande protexiom
Bonjour, Notre télécommande protexiom ne fonctionne plus. Nous avions le modèle ci dessous https://www.electrissime.fr/telecommande-marche-arret-zones-2400617-a53549.html...Bonjour Stéphane Essayez ici: https://www.domo-confort.com/t-l-commande-alarme-on-off-gestion-de-zones-4touches-so-mfy-sy2400617.html Bonne journée ! -
Problème oximo
Bonjour, J’ai un problème sur un moteur Oxmo, car il tourne que dans un sens , Même si je le réinitialise, en micro coupure, ça me fait toujours la même chose je voulais savoir...Bonjour Moteur HS, à remplacer. Bonne journée ! -
Pourquoi la mise à jour Tahoma du 30/1/24 a rendu inopérants tous les détecteurs de mouvements ?
Bonjour, Depuis cette mise à jour tous mes detecteurs de mouvement sont HS et l'écran Tahoma les fait tous apparaître avrec l'icone pile faible. J'ai changè plusieurs piles...Bonjour Resynchronisez votre TaHoma avec le serveur Somfy. https://www.somfy.fr/assistance/videos/univers-tahoma-by-somfy#video/CY0phXUOS8s Bonne journée ! -
Impossible de se connecter à l'appli Tahoma
Bonjour, Depuis hier, je ne peux pas me connecter à l'appli Tahoma. Quand je mets le mot de passe, je reviens à la page précédente. Si j'essaie de réinitialiser le mot de...Bonjour Comme déjà demandé, il faut laisser ici le pin (n° de série) du TaHoma afin qu'un Yellow puisse vous répondre. Bonne journée ! -
Problème accès à distance de mon alarme PROTEXIOM GSM suite changement box SFR
Bonjour je sais que cette question a été posé plusieurs fois mais après avoir essayé de suivre vos différentes procédures, je n'arrive toujours pas à avoir accès à mon alarme à...Bonjour Voyez ce lien pour ouvrir les ports 80 et 443 https://forum.somfy.fr/questions/865073-ouvrir-ports-box-adsl Bonne journée ! -
Appairer digicode keypad 2 rts
Bonjour, J’ai installé une motorisation Somfy GDK 1100,sur ma porte de garage sectionnelle ,je n’arrive pas à appairer mon digicode keypad 2 RTS ,j’ai pourtant suivi les...Bonjour C'est bien cette procédure que vous avez suivie après avoir appuyé 7 secondes sur le bouton reset du clavier ? Bonne journée ! -
probleme d'acces à distance (alarmesomfy.net)
bonjour, J'ai une alarme Somfy Protexio avec un compte sur "alarmesomfy.net" et l'application "Somfy Alarme" sur mon smartphone. Depuis début janvier, impossible de me...Bonjour René Rien à faire ! Le module IP de votre centrale est défaillant. Bonne journée ! -
la tahoma n' est pas connecter a internet
la tahoma est branché en ethernet je me suis enregistré sur somfy avec le code pin et quand on va sur l'appli tablette ou portable, la box n'est pas connecté on ne peut pas la...Bonjour Stéphane Si votre box a plus de 5 ans, elle n'est plus sous garantie ! Honnêtement, moi qui "traine" sur le forum depuis de nombreuses années, je n'ai jamais vu...
