Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour à tous,
Mon volet fonctionnait parfaitement, jusqu'à ce que je lubrifie les rails de guidage. la descente s'est alors bloqué au milieu de course.
Je n'arrive pas à...
Bonjour Sébastien
Avez-vous essayé la procédure envoyée par Le Coyote ?
Si ça ne fonctionne pas, et que vous l'avez respectée point par point, c'est que votre motorisation...
Bonjour,
J'essaye de faire repartir mon alarme Protexiom de 2013.
Jusqu'à présent tout marche bien sauf les badges neuf que je viens d'installer. Ils sont reconnu par le...
Bonjour Tristan
Les badges doivent être mémorisés dans la centrale d'alarme et ça se fait depuis le clavier. Ils ne sont pas mémorisés dans le clavier !
Bonjour,
Je n'arrive pas à connecter mon portail équipé du moteur elixo smart io avec ma box tahoma.
J'ai appuyé 2 secondes sur le bouton prog du moteur, le voyant prog est...
Bonjour Stef
Moi, j'intercalerais une antenne io entre la motorisation et le TaHoma. Si mes souvenirs sont bons, le câble de l'antenne fait 8 mètres.
Bonne journée !
Bonjour,
J'essaye de faire repartir mon alarme Protexiom de 2013.
Jusqu'à présent tout marche bien sauf les badges neuf que je viens d'installer. Ils sont reconnu par le...
Bonjour,
J'essaye de faire repartir mon alarme Protexiom de 2013.
Jusqu'à présent tout marche bien sauf les badges neuf que je viens d'installer. Ils sont reconnu par le...
Bonjour Tristan
Vous avez bien remplacé les piles du transmetteur et celles du clavier ?
Comment faîtes vous pour passer "OFF" l'alarme avec le clavier et un badge ?
Bonjour,
J’ai 11 volets tekecommdés par des interrupteurs Smove io.
J’ai acheté un box TaHoma Switch.
L’ajouts des 11 volets s’est bien passé.
Mais j’ai 2 volets vus...
Bonjour,
comment installer application tahoma switch sur un ordinateur sous windows, plus convivial que sur smatphone sous android?
Merci d'avance pour votre aide
Merci,
Bonjour,
J'essaye de faire repartir mon alarme Protexiom de 2013.
Jusqu'à présent tout marche bien sauf les badges neuf que je viens d'installer. Ils sont reconnu par le...
Bonjour
Alors dans ce genre de problème, on commence par remplacer les piles du clavier et de la centrale.
Si ça ne change rien, après avoir placé le clavier en pause au...
Bonjour,
Je viens d'acheter une Connectivity Kit chez Leroy Merlin ce matin, mais lors de l'installation le message suivant s'affiche "Cette box est déjà rattachée à un compte"...
Patientez Jean-Paul ! Il s'agit sans doute d'un retour client.
Un Yellow (technicien Somfy) reviendra vers vous dans le courant de la semaine prochaine.
En attendant...Bon...
Bonjour,
Sur ma motorisation volet battant synapsia 1000, je souhaite régler l'effort de motorisation qui est un peu fort pour des volets PVC.
J'essaye d’exécuter à...